中國網購平台Shein和Temu來勢洶洶 是否威脅到澳洲零售業？
Shein和Temu網站上許多商品的價格低得讓人無法置信。(AP: Richard Drew)
在線零售商希音（Shein）和拼多多的海外版Temu今年在澳大利亞的銷售額有望突破20億澳元，但它們的迅速崛起是以犧牲當地企業為代價的，因為本地生意企業無法在價格上競爭，也無法與他們鋪天蓋地的廣告策略抗衡。
由諮詢公司羅伊·摩根（Roy Morgan）的一項研究顯示，每月有超過200萬澳大利亞人在這兩個平台購物，它們以極低的價格銷售家居用品、電子產品和服裝。
羅伊摩根首席執行官米歇爾·萊文（Michele Levine）表示，根據他們的調查估計，在澳大利亞：Shein的年銷售額可能超過10億澳元，每月有77萬人在Shein上購物
Temu的年銷售額為13億澳元，每月有120萬澳大利亞人在Temu購物
該公司的研究還發現，在Temu和Shein購物的人不僅僅是注重價格的消費者，還包括年輕的父母、大家庭的成員和退休人士。
經常在「高大上」的百貨商店大衛瓊斯（David Jones）的消費者在Temu購物的可能性是普通澳大利亞人的兩倍，在Shein購物的可能性是普通澳大利亞人的三倍。
萊文女士推測，這是因為某些消費者群體能夠「承受」從新平台購買商品所帶來的風險。
Temu是澳大利亞電子商務領域相對較新的競爭者，一年前推出以來，在社交媒體上進行了鋪天蓋地的廣告宣傳，很快就成為澳大利亞App Store和Google Play應用程序下載平台中最熱門的app。
目前尚不清楚Temu在澳大利亞的廣告支出有多少，但投資和諮詢集團佳頓（Jarden）對騰訊數據的分析表明，該公司每天在臉書母公司Meta和谷歌上的廣告支出高達1000萬美元（約合1520萬澳元）。據估計，Temu2023年的營銷預算為20-30億美元（約合30-45億澳元）。
根據佳頓的分析，美國本地訪問量最大的零售網站亞馬遜2023年在線銷售市場份額將超過10%，而Temu在不到12個月內就躋身訪問量最大的20家網站之列。
儘管Temu在澳大利亞還處於起步階段，但佳頓指出，這家在線零售商已經與亞馬遜並駕齊驅，成為全球電子商務領域未來的主導者。
該諮詢公司1月份發布的報告預測，今年亞馬遜和Temu銷售的商品總價值將超過60億澳元，佔澳大利亞2024年所有在線零售商預計銷售總額的40%左右。
萊文女士表示，Shein和Temu在澳大利亞的迅速崛起是多種因素共同作用的結果，包括積極的市場營銷、低成本商品以及生活成本危機。
昆士蘭科技大學（QUT）商學院高級講師王莎莎（Shasha Wang） 博士表示，Temu與其他在線商店相比有一個獨特之處，那就是非常擅長結合使用促銷工具，例如遊戲化，他們進行限時銷售（也被稱為閃電銷售），以及忠誠度計劃。
澳洲生意企業會面臨威脅嗎？
澳大利亞零售商協會的彼得·扎赫拉（Paul Zahra） 說：「生活成本無疑推動了Shein和Temu的出現，隨著生活成本壓力的增加，許多澳大利亞人將青睞成本較低的產品。」
「最大的問題是這種軌跡或這種結構性轉變能否持續下去。」
作為澳大利亞頂級零售業遊說組織的負責人，扎赫拉表示，這兩家網購平台能在如此之短的時間，在跨代際人群中迅速打開市場讓人感到吃驚。
「可能不僅僅是有家庭預算壓力的人，也可能包括那些喜歡購物、喜歡購買小玩意或討價還價的人，而且這個數字還在增長之中。」
「每個零售商都會受到Temu和Shein成功的影響。」
「不管是奢侈品商店還是打折商店，越接近低價戰略，生意企業面臨的風險就越大。」
儘管尚不清楚Temu和Shein能成功多久，但萊文女士相信Shein和Temu在澳大利亞可能具有持久的影響力。
「這顯然對零售商來說是一個挑戰，」她說。
「我們只能拭目以待。」
文章來源：ABC中文
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