高物價迫使八成澳人更改消費習慣!澳洲零售業錢景涼涼

2022年12月02日 9:39

通脹率上升開始軟化零售業的跡象正在顯現,消費者要求企業付出更多努力來支持他們度過生活成本危機。

來自Trustpilot的新數據顯示,許多在購物時聲稱價格是最重要的考慮因素。

三分之二的澳洲人表示,與去年相比,他們更清楚自己的錢花在什麼地方。

價格現在是者的最主要的考慮因素,在生活成本危機中,79%的人認為這是他們最大的擔憂。

消費者行為學教授莫蒂默(Gary Mortimer)表示,由於通脹率上升阻礙了消費者的購買力,消費者現在會改變消費習慣。

莫蒂默教授說:「我們有可能看到購物者更換零售商;這可能意味著他們原先去高檔商店購物,但現在會去折扣店,甚至是像Reject Shop這樣的零售商,或者是像Costco這樣的大宗零售商,在所有能省錢的地方省錢。」

澳洲人現在也會遠離那些誘人但他們實際上並不需要的商品,而專註于賬單和汽油等基本開銷。

他說:「消費者傾向於削減可自由支配的開支,所以像娛樂、食品和在餐館和咖啡館用餐等類別就會受到影響,」他說,「還有就是像服裝、鞋類和配件這樣的東西,這些東西是不錯,但不是必需品。」

這一點得到了Trustpilot的數據支持,在2000名受訪中,許多人選擇削減可自由支配的開支。

大多數人正在減少電子開支(78%),近一半澳洲人已經減少了時尚商品的購買(45%)。

根據(ABS)的數據,零售數據自2021年12月以來首次出現了下滑。從9月到10月,零售營業額下降了0.2%,結束了長達數月的增長。

ABS的零售統計負責人多伯(Ben Dorber)說:「10月份零售營業額的下降結束了連續9個月的增長,表明生活成本壓力的增加,包括利率上升,已經開始對消費者支出造成影響。」

除食品零售業外,所有行業的營業額都有所下降,其中百貨公司下降幅度最大,為2.4%,其次是服裝、鞋類和個人飾品,下降0.6%。

咖啡館、餐館和外賣食品服務自2022年1月以來首次錄得下降,下降0.4%,其他零售業下降0.2%。

「解封后需求的提升和價格的上漲曾在全年推動了咖啡館、餐館和外賣食品服務的銷售。但最近幾個月增長放緩,以10月份的下降為頂點,表明營商條件繼續正常化。」多伯說。

莫蒂默教授認為,新數據是經濟的一個警訊。他說:「我們看到了零售業的軟化,我們經歷了令人難以置信的一年——人們每月消費350億——但這種月度支出開始下降。」

「我預計,隨著生活成本侵蝕家庭預算,隨著房貸利率繼續上升,隨著越來越多的房主離開固定利率,2023年在可支配支出方面將是一個更具挑戰性的年份。」

而且澳人已經開始對企業感到不滿,因為他們仍要從口袋裡掏出更多錢來購買商品。令人吃驚的是,77%的人說他們沒有碰到過任何企業通過折扣或免費升級來「幫助解決生活成本危機」。

莫蒂默教授說,這是因為消費者對企業所面臨的壓力存在誤解。

他說:「與消費者面臨燃料、電力和公用事業成本的增加一樣,企業、零售商和製造商也面臨所有這些成本,而且程度要高得多。」

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