墨爾本醫生吐槽:花$1.5萬坐澳航商務艙,卻連飯都沒吃到
確實挺糟心
花了1.5萬澳元買了墨爾本至東京的商務艙機票,結果10小時的飛行中卻連飯都沒吃到。
最近,一位名叫Katie Waldman的醫生髮視頻吐槽Qantas的服務太差勁。
據報道,上周,Waldman醫生帶著4歲的女兒,搭乘Qantas的航班從墨爾本飛往東京。
Waldman醫生說,她花了差不多1.5萬澳元買了商務艙往返機票,原以為能享受到更好的服務,結果她等了半個小時還沒上餐,最後空乘居然說餐食已經發完了。
據Waldman描述,當時她給自己點了牛肉,給女兒點了雞肉和米飯。
女兒的餐食先上來。
但是孩子嫌雞肉的味道有點怪,不想吃,於是她就把女兒的餐食放在了自己的小托板上。
然後,她就開始等著自己的餐食。
可是她等啊等,等到周圍的人都開始吃甜點了,她的主餐卻還上來。
半個小時后,她忍不住問空乘什麼時候給她送餐,結果對方說看到她之前在吃餐食,就把她的餐食給了別人。
這讓Waldman非常生氣,「空乘既沒問我,也沒確認,就把我的餐給別人了。」
「雖然這不是什麼大事,我也會釋懷,但挺鬧心的。可能我有點較真吧。」
這段視頻在網上引起熱議,網友的意見分為了兩派。
一派認為她花那麼多錢,理應得到好服務。
「我以前做過空乘,肯定得先問你還要不要吃。」
「商務艙連主餐都沒吃到,確實很差勁,你不生氣都難。」
「怎麼能隨便就認為你不吃呢?」
但也有人覺得沒必要太較真。
「這事兒不算什麼大事。」
「可能他們看到你在吃女兒的餐,就誤以為那是你的。」
「這類意外飛行中在所難免。」
對此,Waldman回復:「花了1.5萬澳元,發生這種意外真不應該。」
澳航回應說,已向Waldman醫生道歉,並提供了多種替代餐食選擇。
客服也聯繫了她,送上了500澳元旅行券作為補償。
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