離譜!遭瘋狂吐槽的澳洲氣象局新網站,竟花了將近一個億??

澳洲氣象局新版官網上線僅數周,便因體驗不佳遭到大量投訴。而最新披露的數據顯示,這個頻繁出問題的網站,總投入高達9650萬澳元——與當初對外宣稱的約400萬澳元相差實在懸殊。
新網站於一個月前啟用后,大批用戶抱怨頁面導航混亂、雷達圖標註模糊,地名難以辨識。農民群體的反應尤其強烈,他們表示新版網站讓降雨量等關鍵數據難以快速查詢,直接影響農業規劃。

輿論持續發酵后,聯邦政府出面要求氣象局緊急調整。目前,舊版雷達圖已被恢復,並陸續進行了多項修復,但整體整改仍在進行中。
氣象局在提供給澳洲廣播公司(ABC)的說明中坦承,項目總成本約9650萬澳元,其中網站重新設計費用為410萬澳元,技術搭建與系統開發耗資7980萬澳元,上線測試與安全審查則花去1260萬澳元。
發言人表示,由於氣象信息網站每日訪問量巨大,要滿足現代網路安全、可訪問性與界面易讀性需求,從零開始重建網站「屬必要工程」。

發言人指出,自10月22日新網站啟用以來,氣象局一直持續收集用戶意見。在網站上線第9天,雷達圖便改回了舊版外觀。
發言人解釋稱,新舊樣式其實都在新版系統中,但舊版並未設置為默認呈現,導致大量用戶不適應。隨後在11月7日,火災行為指數(Fire Behaviour Index)相關頁面也進行了優化。
後續改進計劃正在安排中,但部分更新受到北部強熱帶氣旋Fina的影響而暫緩實施。
聯邦環境部長Murray Watt表示,他在過去一周內兩度與新任氣象局局長 Stuart Minchin會面,要求其解釋網站切換混亂與成本飆升的原因並提交詳細報告。

Watt稱,對氣象局處理改版的方式「極為不滿」,強調網站修復這件事必須被列為最高優先順序,並要求徹查預算為何大幅偏離原先公布數值。他表示將在收到Minchin的調查結論后,才會決定這項工程是否構成「資源浪費」。
然而,國家黨領袖David Littleproud則直言,相關人員必須為這一項目承擔責任。他質疑,單是網站搭建部分就支付7800萬澳元給一家私人諮詢公司,再加上安全與測試費用,總支出達到9600多萬澳元,最終卻換來一個「運作不順的新平台」。
Littleproud進一步批評,新網站不僅影響用戶體驗,甚至「可能危及生命安全」。他指出,新雷達系統無法輸入具體地點GPS坐標,只允許按城鎮或郵編查詢,使居民與農民無法獲取如河流水位、局部降雨量等至關重要的本地信息,引發社區不安。
他還指責氣象局隱瞞項目真實開銷,最初對外公布的400萬澳元「與事實完全不符」,嚴重損害公眾信任。
素材來源:ABC
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