西貝回應人民日報評論
今日（1月19日）19時許，人民日報再度評論西貝關店事件，20時許，西貝官方微博轉發回應了人民日報的評論：西！貝！賈！國！龍！一！定！對！照！反！思！學！習！改！進！人民日報評論：危機面前，坦誠是最好的公關
今天上午，2025年經濟數據發布，超過140萬億元的總量、5.0%的增速，充分展現中國經濟的韌性與活力。
我國經濟在頂壓前行中創下佳績，離不開每一個企業經營主體的不懈努力，離不開全體消費者以消費形成的內需主引擎、主動力。企業家與消費者的雙向奔赴、良性互動，正是中國經濟強勁的活力源泉。
從這個視角來看西貝關店事件，我們有了更深層次的思考。
昨晚，「人民日報評論」新浪微博號就西貝關店事件發表首篇評論《網路輿論環境不能成為企業發展的短板》，引發全網關注熱議、轉發轉載，體現了網路輿論對主流媒體發出清醒理性聲音的呼喚與期待。絕大多數網友留言中都有真摯的看法、建議，展現了營造良好網路輿論環境的主流主導。這表明，全社會在營造良好輿論環境、助力中國經濟向新向優發展上有著高度共識。
網路大V的所謂「吐槽」對西貝來說，其實危中有機。當消費者有關切和期待，就及時用行動講清楚有沒有預製菜，用專業知識普及什麼是預製菜，用真誠的態度回應關於「性價比」的追問，用發展眼光講明白國家為什麼要「培育發展預製菜產業」等等，消費者才能吃得更明白、更放心。反之，一上來就大言「100%沒有預製菜」，而無令人信服的事實，讓消費者怎麼信你？事實證明，消費者並非不能接受預製，而是不能接受被欺騙、被蒙蔽。
互聯網時代，消費者絕大多數就是網友，大家的感受、情緒很容易共情、共鳴。找准問題、改正錯誤、接受監督，有則改之、無則加勉，就會一通百通，企業還會因敢於正視問題和系統解決問題而贏得更多人。民營企業經營不易，但千難萬難，贏得網路時代的消費者認可就不難。相信賈國龍們能夠轉換思維、提升本領，為企業贏得新的發展機會，和消費者一道為我國經濟發展增續不竭動力。
*以上內容系網友創夢AUS自行轉載自南方都市報，該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。