【話題】承諾高利率卻設隱形門檻！澳洲三分之二儲戶拿不到獎金利息
2026年01月24日 16:42
隨著一家貸款機構率先打破行業慣例，澳洲各大銀行正面臨空前壓力。
最新證據顯示，多達三分之二的儲戶未能如願拿到承諾的高利率，市場紛紛呼籲銀行必須保持透明，明確告知究竟有多少客戶真正獲得了廣告宣傳中的獎勵利率。
目前，聯邦銀行（Commonwealth Bank）、國民銀行（NAB）、西太銀行（Westpac）及澳新銀行（ANZ）均通過獎勵利率賬戶來吸引並留住客戶。
然而，這些賬戶往往設定了嚴苛的門檻，例如每月必須存入最低限額或不得有任何取款記錄，儲戶稍不留神就會失去獲取高息的資格。
這種極具誤導性的「有條件賬戶」因規則晦澀複雜，長期以來爭議不斷。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）主席Gina Cass-Gottlieb在其2023年底發布的調查報告中指出，多達三分之二的客戶並未獲得最高利率。
她對此表示，銀行簡化產品設計、提升透明度已是刻不容緩。
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