熱搜爆了!西貝被爆三個月內倒閉,這到底是誰的錯?


熱搜爆了。
西貝大戰羅永浩一周年後,終於還是挺不住了。
9月19日,自媒體大V「理記」驚爆大瓜,簡短几句話但信息量巨大:連續十一年中式正餐第一的西貝即將在三個月內倒閉;
創始人賈國龍個人攬下絕大部分債務,放棄全部股份;
只留下100多家店給員工自營;
因此下崗的西貝員工,超過一萬人。

全文寫得悲壯又克制,像是一篇訃告。
隨後,理記更是連發多條微博,矛頭直指羅永浩。
稱因為他的引導,讓一家干實事的企業,以如此慘烈的方式收場,實在可恥。

一年前,西貝還是行業神話。
一年後,西貝已經走到了生死線的邊緣。
誰也沒想到,一場罵戰,直接干倒了一個37年的品牌。
不過,西貝方很快回應稱,所有門店正常運營中,請大家理性看待網路言論。

但誰都知道,西貝的頹勢,已經壓不住了。
有媒體探訪了西貝線下門店,店裡的員工比客人還多。
店員說,自己這個門店已經被通知下個月關閉,工資也一直在延發,有些員工都出去找工作了。
更微妙的是,一條工商記錄幾乎同時和熱搜爆出。
賈國龍的妻子張麗平,將自己持有的全部西貝股權,全部質押給了銀行。

錢不多,只有540萬。
但「全部」兩個字,已經表現出西貝面臨的嚴峻形勢,這說明賈國龍幾乎拿出了所有。
有人說,這都是賈國龍自己作的。
有人埋怨羅永浩把西貝干倒了。
西貝走到今天這步,絕非一人之錯。
雖然羅永浩嘴上不饒人,但賈國龍的問題也很大。
被吐槽預製不好吃之後,他立馬召開記者發布會,下場硬剛羅永浩,當著全國觀眾的面,拍著胸脯保證:「西貝百分百沒有預製菜,並開放后廚讓大家檢驗。」
但記者進來后,后廚一開放,保質期兩年的西蘭花橫空出世,冰凍的羊肉震撼全網。
而且西貝收費很高,消費者願意花高價進店,奔的就是現做現炒的口感,他一邊賣著不便宜的飯菜,一邊嘴上拍胸脯說沒有預製菜,轉頭后廚就被挖出預製食材,等於親手打碎消費者的信任。
要是他本身沒有問題,單單一句差評,根本掀不起這麼大的風浪,所以賈國龍這是自己引火燒身。
羅永浩什麼都沒做,西貝先捅了自己幾刀。
結果大家都知道,西貝一下子就垮了。
賈國龍親口承認,25年9月到26年3月,西貝虧了6個億。
關店接踵而至,西貝從全國巔峰時期的400家門店,一下縮減到200多家。
緊接著就是財務危機,今年2月開始西貝員工的工資就無法全額發放,離職員工的補償金推到了28年,逼得員工去仲裁他們。
一個品牌的口碑,幾十年才能建立起來,但坍塌就在一瞬。
反觀羅永浩,和西貝一戰成名后大發「西貝財」,獲得了巨大的商業利益。
有網友統計,罵西貝后那段時間,他的交個朋友直播間,銷量增幅翻了一倍,銷售額逼近1500萬。
賈國龍每回應一次,就是給對方送彈藥。
他每自證一次,就是送對方上熱搜。
他把流量給了羅永浩,損失都自己背了,這是他最吃虧的地方。
羅永浩只是點了一根火柴,真正把房子燒著的,是賈國龍自己抱來的那堆柴。
其實說到底,羅永浩再出名,對西貝來說不過就是一條差評。
開飯店的收到差評再正常不過了,要麼無視,要麼發幾張優惠券,三天這事就會被大眾遺忘。
可賈國龍太情緒化,也太偏執了。
他非要證明自己是對的,非要展現一下作為老闆的傲氣,結果就是拉整個西貝陪葬。
很多時候,人不是一定要通過爭辯來證明自己沒錯。
你就是剖開肚子,給所有人看自己吃了幾碗粉,叫囂自己沒錯。
可你忘了自己也會因此血流至死。

這兩天,還有一個品牌被羅永浩送上熱搜,但結局卻和西貝背道而馳。
9月12 日,羅永浩在機場買了一杯 28 元的野人先生冰淇淋,發微博說 “很一般,考慮到價格,甚至可以說難吃”。
還補了一刀 “感覺比鍾薛高難吃多了,懷念鍾薛高”。
末了不忘加一句:”請千萬不要惹我。”

這場景,和一年前對西貝開炮時如出一轍。
網友們連忙跑到野人先生的官博下留言:不要回答!不要回答!不要回答!
不知道的還以為是三體人來了。

野人先生也很聽勸,壓根不接老羅的招,始終默不作聲。
幾天後才暗戳戳地發了個微博:聽取建議,努力改進。
全文未提羅永浩,還藉著這波流量,推銷了一波自家要推出的冰淇淋節。

羅永浩有火發不出,一拳打在棉花上,只能吃癟。
鳳凰網管這叫史上最慫公關。
但野人先生的慫,非常值錢。
他們裝死三天,就贏了西貝6個億的學費。
你看,面對擅長吵架的人,最好的應對就是冷處理,不跟他吵。
有句話叫不要拿你的愛好去挑戰別人的專業。
羅永浩是什麼人?
那是靠罵人出名,靠吵架吃飯的頂級玩家,最擅長把一件小事變成全民狂歡。
製造話題,操控輿論,那是他的主場,是他吃飯的本事。
你非要在他的領域跟他開戰,能討到什麼好處?
野人先生的操作,看似逃避,實則是借力打力。
老羅沒佔到半點便宜不說,他們自己的賬號一天還漲了三萬粉。
自證是個無底洞,圍觀者在乎的也不是真相,而是「打起來,打起來」的熱鬧。
不光是野人先生,之前必勝客也早把正確答案公布了,可惜西貝抄都不會抄。
當時老羅炮轟必勝客披薩上都是爛菜葉子,他們是怎麼做的?
就回應了四個字:感謝反饋。
然後貼心的給老羅送了兩張優惠券,意思很明顯,你跟普通用戶沒什麼區別。
吃頓飯不滿意,安撫就是了。
把老羅氣得跳腳,痛罵必勝客,我差你那三瓜倆棗?
事實證明,沒有對手的獨角戲,誰也唱不久。
你無視他,他就成了對著空氣揮拳的小丑,熱度一過,自己就散了。
黃庭堅曾說:萬言萬當,不如一默。
無論對方怎麼挑撥,只要你不接招,就傷害不了你分毫。

在生活中我們很多人,其實都是「賈國龍」。
害怕被人誤解,一定要把事情說清楚,一定要和別人爭是非對錯。
可很多事情,本就是說不清的,沒有對錯,只有立場。
比如你和別人有矛盾,人家還沒說什麼,你先把自己氣哭了,用各種情緒傷害自己。
比如別人只是把話說重了一句,你就七想八想,晚上也睡不好,浪費了整晚的睡眠,而對方可能第二天就不記得自己說過什麼。
很多時候,別人只是撕開了一個小口子甚至有時候只是一個小裂痕,但是你自己把這個裂縫越擴越大,最後讓自己失血過多而死。
記住一句話:面對存心要找你難看的人,最無用的就是爭辯。
你回復得越多,對方越來勁;你解釋得越深,自己陷得越深。
永遠不要向他證明自己有多冤枉,因為冤枉你的人才最知道你有多冤枉,要你自證和自傷就是他們想要的效果。
成年人的世界,最昂貴的成本不是錢,是情緒;最稀缺的資源不是時間,是注意力。
面對那些存心挑釁你的人,對噴或者自證,都是性價比很低的選擇。
如果沒有損害核心利益,直接無視,就是最高級的回應。

記得很久前看過一個故事:一隻駱駝在沙漠里行走,不小心踩到一塊玻璃,腳掌被劃開一道小口子。
駱駝非常生氣,劇烈掙扎,飛起腳就把玻璃踢了出去。
結果反而被玻璃劃開了一道更深的口子。
很快,它的鮮血就染紅了沙漠。
血腥的味道,引來了禿鷲和狼。
駱駝害怕得四處狂奔,好不容易休息一會,聞到血腥味的食人蟻又傾巢而出,將駱駝圍得嚴嚴實實,把它圍食殆盡。
臨死前,駱駝後悔地說:我當初,為什麼要對一塊小小的玻璃發脾氣?
真正拖垮一個人的,不是別人的惡意中傷,而是自己的回應方式。
如果一直情緒上頭,拚命自證,最後只會讓傷口越撕越大。
有些人有些事,天生就是來消耗我們的。
他們挑釁你,不是因為你真的不好,而是為了從你的失控中得到利益。
他們看低你,不是因為你真的有錯,而是讓你的難堪來彰顯自己。
所以啊,你回應他們,就是再給對方加戲。
你越激動,他越興奮;你越失控,他越滿意。
一旦你不接招,他的獨角戲就唱不下去。
把精力留給愛你的人,把時間花在值得的事上,別因為他人的惡意而拚命傷害自己。
因為:你很珍貴,而那些人不配。
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