澳洲電子巨頭JB Hi-Fi遭集體訴訟，800萬澳人有望獲賠
超過800萬JB Hi-Fi客戶可能有望獲得賠償，因為有人指控這家電子巨頭銷售延長保修，而這些保修提供的權益幾乎不超出消費者已經免費擁有的權利。
JB Hi-Fi被指控誤導客戶購買包括電視、冰箱、筆記本電腦和手機在內的產品的延長保修，據稱其聲稱這些保修提供了超出《澳大利亞消費者法》（Australian Consumer Law）已有保護之外的權益。
這家零售商正在大力抗辯此案，否認其從事誤導或欺騙行為，也否認銷售提供極少價值的保修。
由Maurice Blackburn律所提起的集體訴訟稱，JB Hi-Fi以Extended Care和Extra Care品牌銷售的延長保修幾乎沒有或完全沒有額外好處，因為消費者已經有權根據《澳大利亞消費者法》獲得類似、且往往更強的保護。
根據訴訟請求，客戶已經有權就故障商品獲得維修、更換或退款，而無需為延長保修額外付費。
初步審判將聚焦首席原告Jeremy Clarke的索賠，他於2020年在店內購買了一台LG冰箱和一份延長保修。
為期六周的審判于周一在維多利亞州最高法院（Victoria’s Supreme Court）開始，並進行直播。
Maurice Blackburn首席律師Miranda Nagy表示，該集體訴訟將為在2011年1月1日至2023年12月8日期間購買這些保單的消費者尋求退款。
「這些保修在大多數情況下，對消費者購買他們真正想要的家電而言，只不過是垃圾附加項，」Nagy女士說。
「JB的延長保修在購買后僅3-6年到期，但它們大幅增加了成本。我們的案件指控，它們沒有為消費者已經享有的《澳大利亞消費者法》下維修、更換或退款的強大權利增添任何有意義的內容。」
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