送餐員為工作待遇發聲卻遭熊貓外賣報警的背後
外賣騎手王卓英（Zhuoying Wang, 音）的英文名叫Joy，但她在為熊貓外賣（Hungry Panda）打工時卻沒有找到任何快樂。
今年1月，她向公司表達了對騎手的低工資和安全方面的擔憂，同時召集其他騎手參加工會組織的抗議。
英文視頻：熊貓外賣因低工資和不安全條件而受到批評的外賣App之一(Jason Om)
幾天後，她發現她在這個送餐app上收到的訂單被取消了。
「我想也許是因為我是一個非常不聽話的騎手，」王卓英女士通過普通話翻譯告訴澳大利亞廣播公司（ABC）新聞時事節目《7.30》。
她相信自己成為了被針對目標。
「我有意識發聲並捍衛自己的權利。他們目前對我採取的報復是非常具體的，」她說。
王卓英女士表示，由於收到的外賣訂單減少，她目前艱難度日。
王卓英說，她之所以站出來大聲疾呼，是因為她想要「一份更公平、更安全的工作」。(ABC News: Jason Om)
「我想我可能得借錢來支付下周的房租。如果我仍然沒有任何訂單，我可能會買不起食物。」
1月23日，也就是計劃中的工會示威活動的前兩天，王卓英女士前往該公司位於悉尼CBD的辦公室，拿著擴音器進行抗議。
隨後，那裡所發生的情況如今陷入爭議。
熊貓外賣告訴《7.30》，該公司已報警，指控王女士從事擾亂治安的非法行為。
熊貓外賣表示，這就是為什麼該公司削減了王女士收到的訂單數量的原因，而不是因為她參加了工會的活動。
最初，熊貓外賣說警察讓王女士離開了。
但王女士否認自己有任何非法行為，稱她遵守大樓保安的命令離開，沒有看到任何警察。
新州警察局證實，「接到一名女子使用擴音器對路人大喊大叫的報告」后，他們前往了熊貓外賣的辦公室。
王卓英將熊貓外賣告到了公平工作委員會。(ABC News: Jason Om)
一位發言人表示：「警方無法在現場找到與描述相符的人。」
熊貓外賣後來說，「重點應該放在[Joy]行為的事實上，而不是是誰阻止了她行為的具體細節上」。
在澳大利亞運輸工人工會（Transport Workers Union, TWU）的幫助下，王女士現已將「熊貓外賣」告到了公平工作委員會（Fair Work Commission）。
通過工會，王卓英女士告訴《7.30》：「我發現自己陷入了絕望的境地，因為減薪、不公平的訂單分配、危險的獎勵制度、完成訂單的時間限制也不安全，以及缺乏適當的工傷保險等權利。
「我對此發聲，並試圖與公司對話，尋求幫助。我從未從事過非法行為。我只是想要一份更公平、更安全的工作。」
熊貓外賣的不良記錄
熊貓外賣騎手陳小軍於2020年在悉尼送餐途中因交通事故喪生。(Supplied)
熊貓外賣是一家總部位於英國的公司，於2019年進入澳大利亞外賣送餐市場。
它的中文應用程序專註于亞洲餐食配送，該公司在10個國家擁有4萬名騎手。
在澳大利亞，騎手很快對熊貓外賣感到惱怒，該公司面臨著工會組織的有關工資和安全問題的抗議。
「熊貓外賣一直將這個行業視為法外之地，」澳大利亞運輸工人工會全國秘書邁克爾·凱恩（Michael Kaine） 告訴 《7.30》。
2020年，熊貓外賣騎手陳小軍在悉尼送餐時喪生。
陳小軍先生是當年死亡的五名騎手之一，他們分別為不同的外賣公司的送餐員。這突顯了外賣送餐工人在零工經濟（gig economy）中面臨著危險的工作條件。
2021年，熊貓外賣恢復了兩名騎手的職位，此前他們向公平工作委員會投訴公司存在不公平解僱行為。
同年，新州的一項調查顯示，熊貓外賣未能及時向新州工作安全局（SafeWork NSW）報告陳小軍先生的死亡事件，熊貓外賣為此而道歉。
工會成員再次抗議，聲稱熊貓外賣已將摩托車每份訂單的基本工資從7澳元削減至4澳元，將自行車每份訂單的基本工資從6澳元削減至5澳元。
熊貓外賣拒絕了這一說法，告訴《7.30》該公司沒有降低基本工資。
熊貓外賣：「每個人都受到重視」
外賣送餐公司很快將面臨新的工作場所法律，以確保零工經濟產業工人的最低薪酬標準。(ABC News: Jerry Rickard )
熊貓外賣堅稱該公司支持騎手，並於2021年簽署了行業主導的《全國安全原則》（national safety principles）。
該公司全球媒體發言人凱蒂·陸（Kitty Lu）告訴《7.30》，熊貓外賣尊重工人加入工會或從事工會活動的權利。
「我們公司重視每個人，」陸女士說。
「我們絕不會因為任何個人加入或參与此類工業活動而對他們採取任何行動。」
隨著Joy的案件提交給公平工作委員會，外賣送餐公司將面臨新的工作場所法律，該法律從今年7月起生效，以確保零工經濟工人的最低薪酬標準。
聯邦工業關係部長托尼·伯克 (Tony Burke) 告訴《7.30》，公平工作委員會將能夠制定新標準。
伯克表示：「任何不把比公平工作委員會放在眼裡的公司都會感到震驚，因為如果他們不遵守法律，公平工作委員會有權讓他們去遵守這些規定。」
陸女士表示，熊貓外賣將遵守新出台的法律。
「這不是一個可做可不做的選項，這是每個企業應該履行的職責。」
文章來源：ABC中文
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