澳洲Uber禁止拒載導盲犬 違規司機將受到更嚴厲處罰
澳洲Uber正在推行新措施和更嚴厲的處罰，以打擊司機拒絕為攜帶輔助動物的乘客提供服務的行為。
現在，司機需要完成與澳洲視覺協會（Vision Australia）合作開發的強制性輔助動物培訓課程，才能繼續通過該共享汽車應用程序工作。
根據聯邦法律，交通服務機構因乘客攜帶輔助動物而拒絕為其提供服務屬於違法行為。
Uber的服務動物政策明確規定，司機必須遵守「所有適用法律」並「接受攜帶輔助動物的乘客」。
儘管如此，Uber還是發現，拒載攜帶輔助動物乘客的司機越來越多。
「在過去幾年裡，我們知道一些攜帶輔助動物的乘客因為攜帶輔助動物出行而被司機拒絕後，對他們在Uber平台上的體驗感到沮喪。」Uber移動運營總監弗利（Emma Foley）說。
「這是完全不可接受的。攜帶輔助動物的乘客和其他乘客一樣，有權獲得他們所需的服務，包括預訂任何類型的Uber行程，以及攜帶輔助動物從A地到B地。
「通過實施新的措施，重點確保所有司機都了解自己的義務，以及無視這些義務的後果，我們希望儘可能避免這種情況的發生。」
Uber表示，將採取絕不容忍的態度，預計司機將在本周末前完成培訓課程，以保留使用Uber平台的許可權。
對於故意拒載的司機，他們需要完成知識檢查，成功率達到100%，才能重新獲得Uber平台的訪問許可權。此舉受到了澳洲視覺協會政府關係經理愛德華茲（Chris Edwards）的歡迎，他就曾親身經歷過因為攜帶導盲犬Eva而被拒載的情況。
愛德華茲還希望運輸行業的其他企業也能效仿，為殘疾人提供「更多幫助」。「司機們必須明白，輔助動物不是寵物。它們是經過嚴格訓練、接種過疫苗【相關閱讀:顯微鏡學家發表對四家疫苗公司的成分分析】、乾淨且沒有攻擊性的動物，」他說，「它們為殘疾人發揮著多種不同的作用，是幫助他們安全、自信地在社區內活動的生命線。法律非常明確地規定，所有交通工具都允許攜帶輔助動物，但輔助動物群體的成員在乘坐公共交通工具時卻一次又一次地受到惡劣對待。」
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