澳政府擬定新法：澳洲航班重磅改革！中國或重回澳洲入境游TOP1
近年來，航空業經歷了諸多動蕩，航班延誤和取消成為了旅客們經常遇到的問題。
為了保障旅客的權益，澳大利亞聯邦政府近日計劃出台新的法案——Aviation Rights Charter，旨在全面提升旅客在遇到航班中斷時的權益保障。
具體都有哪些保障？我們一起來看看！
01 澳洲航班重磅改革
新的Aviation Rights Charter將推出一系列全面指導方針，以幫助因航班中斷而受影響的旅客。也就是說，澳大利亞旅客在面對航班取消或延誤的困擾時，將被賦予更多實質性的權利。
根據該草案，航班被取消的旅客將不再僅僅獲得機票代金券，而是可以直接獲得全額退款。
而且，倘若航班最終被取消，旅客有權在14 天內順利拿到全額退款，而不是只能無奈接受航空公司提供的航班積分這種使用受限的補償方式。
同時，對於延誤超過三小時的旅客，航空公司還需提供協助，幫助其預訂其他替代航班。
這份草案還規定，如果延誤的航班具有時效性，旅客還可選擇取消行程並獲得全額退款。例如旅客因航班延誤而將錯過重要的商務會議或轉機航班，那麼旅客將被允許取消行程並獲得全額退款。
此外，航空公司還需承擔旅客因航班延誤或取消而產生的餐食、住宿費用。
而對於行李託運過程中可能會出現丟失的問題，也終於有了妥善的解決之道：
航空公司必須免費將行李寄回給旅客！
據悉，Catherine King計劃在聖誕旅行季來臨之前公布Aviation Rights Charter的完整草案，公眾諮詢將開放至明年2月，之後需要通過國會立法程序后正式生效實施。
Catherine King表示：「澳洲乘客理應得到尊重，這涵蓋在航班取消或延誤時及時且公平的補救措施，以及對有需要協助之人的保護。」
她指出：「Aviation Rights Charter的出台，將把那些長久隱匿於細則中的權益明晰化，給予澳人在乘飛機出行時更確切的預期，讓他們清楚地知道自己在面對各種飛行狀況時應當享有的權利，以及當這些權益未能得到滿足時應當通過何種途徑去尋求幫助和解決。」
這一舉措無疑將為旅客提供更加明確和有力的保障，讓他們在遭遇航班問題時能夠得到及時和公平的解決。
02 中澳航線復甦跡象明顯
與此同時，中澳之間的航班正在逐步恢復，為中國遊客重返澳大利亞旅遊市場鋪平了道路。
四十年前，國航開通了第一條中澳航線，隨後多家航空公司紛紛加入，中澳航線網路日益密集，為兩國人民之間的交流搭建了橋樑。
如今，國航再度發力，自12月起恢復運營每日一班北京到悉尼、北京到墨爾本的航班，日均座位投放量高達 1230 余個，為中澳之間的人員往來提供了更為充足的運力。
與此同時，吉祥航空于本月相繼開通了上海直飛悉尼、墨爾本的航班。相關內容如下：據悉，上海-悉尼航線在運營初期執行每周四個往返航班，並於2025年1月14日起加密至每周七個（每日一個）往返航班；上海-墨爾本航線初期航班計劃每周三班，並將從明年1月起加密至每日一班。
在國際航權上佔有較大優勢的三大航，也早在冬春航季換季之時宣布加大對澳大利亞市場的運力投放。
除了國航將在新航季對北京至墨爾本、悉尼等航線上增班之外，另外兩大航——南方航空和東方航空也不甘示弱，積極布局中澳航線市場。
南航自12月13日起，新增自北京大興機場至悉尼的往返航線，每周4班；自12月14日起新增北京大興至墨爾本往返航線，每周3班，同時也將（新增）加密廣州直飛墨爾本、悉尼、阿德萊德、珀斯的航線。
東航在換季時也明確表示，將加密上海浦東至悉尼、墨爾本等航線，並在杭州和濟南等多地開通直飛悉尼的洲際客運航線。
航班管家提供的數據顯示，從 2024 年 11 月單月情況來看，三大航在中澳市場航班量佔比接近 7 成，憑藉其分別掌控的北京、上海、廣州三大本地客源充足的市場優勢，牢牢佔據著市場主導地位。
除此之外，還有 5 家內地航司運營中澳航線，不過其出發機場較為分散，分佈於廈門、成都、海口、重慶、鄭州等城市。
諸多航班的運營及新增，無疑是為中澳旅遊市場注入了一劑又一劑強心針，推動著中澳旅遊的熱潮持續升溫。
03 中澳旅遊熱潮持續回溫
中澳旅遊交流也迎來新動態。
隨著中澳直飛航班不斷加密，越來越多的中國遊客有望踏上這片南半球的土地。
據悉，澳大利亞旅遊局中國區總經理韓彬在接受媒體採訪時透露：預計明年 1 月，中澳直飛航班數量將恢復至 2019 年同期水平，而到 2025 年 2 月，中國有望重回澳大利亞入境旅遊第一大市場！
這主要得益於中國冬季正值澳大利亞夏季，每年冬季都有大量中國遊客赴澳旅遊，春節期間更是熱鬧非凡。
眾所周知，每年 12 月至次年 2 月，這段時間對於澳大利亞的旅遊市場來說，可謂是黃金時期。它既包含了西方國家極為重視的聖誕節、跨年夜等充滿歡樂和慶祝氛圍的重要節日，也是中國傳統春節這個全球華人最為盛大的節日的時間範圍。
為了吸引更多中國遊客來澳過春節，澳大利亞各大省會城市都會在1月底、2月初舉行慶祝活動。
去年墨爾本唐人街的春節活動號稱 「南半球最大的中國春節慶祝活動」，悉尼歌劇院風帆也會投影變紅，共同慶祝這一傳統節日。
此外，簽證方面的便利也為中國遊客提供了更多的選擇。
中方宣布自今年7月至明年末，對澳大利亞持普通護照人員來華經商、旅遊觀光、探親訪友和過境不超過15天，可免簽入境；澳方也自2024年12月7日起，正式向中國公民開放最長10年有效期的「常用旅客簽證」。相關內容如下:
無論是中澳航線復甦，還是中澳簽證的互惠，無疑為中國遊客重返澳洲旅遊市場提供了有力的保障和更多的選擇。
今年的春節，澳洲又將迎來怎樣的歡騰盛景，且讓我們拭目以待！
對此，你怎麼看？
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