澳洲人竟用AI當心理醫生！專家發出警告：有點危險
你會向AI聊天機器人傾訴心事嗎？會不會把最私密、最脆弱的一面告訴它？
對一些人來說，這或許聽起來像是科幻片里的橋段，但如今，它正在成為澳洲現實生活中的新趨勢。
越來越多澳洲人開始使用生成式AI聊天機器人來尋求情感支持與心理安慰——彷彿擁有了一位免費的「私人心理醫生」。
不過，專家對此意見不一：一方面，這類AI工具免費、便捷，隨時隨地都能提供「建議」；但另一方面，它也帶來了隱私泄露風險，甚至在危機干預等關鍵時刻可能無法勝任。
1、AI情感「治療師」怎麼運作？
人工智慧專家Ronnie Das表示，AI聊天機器人依靠統計模型預測人們的言語，並「模仿」他們的情緒反應，藉此進行互動。
「如果你五年前問我AI能不能做心理治療，我可能會笑出來……但現在，我們已經在談論人類情緒了，」Das說。
「AI完全能夠複製人類的情感表達。」
他指出，這項技術之所以發展如此迅速，是因為AI模型被訓練於人類幾十年來積累的大量知識，尤其是數字文獻中所記錄的一切。
如今，不少人在情緒低落或渴望反思的時候，轉而尋求AI陪伴。
在這種情況下，Das認為AI擅長「傾聽」、「回應」和提供一種「被理解」的錯覺。
「心理健康領域的用戶數量正在快速增長，」他說。「AI會逐漸學習你的行為習慣、了解你的個性，並建立起用戶畫像……基於這些，它可以非常聰明地『量身定製』回答。」
2、AI的局限在哪裡？
然而，Australian Psychological Society（澳大利亞心理學會）主席Sara Quinn警告，AI始終無法像人類一樣「感受、思考或關心」。
「無論演算法多智能、技術多創新，它都無法替代那種人與人之間建立起來的神聖信任空間，」Quinn博士說。
她指出，目前通用型AI模型雖然能模仿人類的表達方式與思維邏輯，但說到底，它們只是「模仿」。
Quinn還強調，AI雖然能進行「模擬式對話」，但缺乏理解複雜社交線索的能力。
一旦用戶的應對機制出現偏差，或正處於需要專業醫療介入的臨界狀態，AI往往無法察覺，更無法提供真正的幫助。
她承認，隨著技術進步，AI將在治療流程中扮演越來越重要的角色，但同時也強調必須建立完善的隱私保護與倫理規範。
「我們應該積極擁抱這項技術，但前提是——我們必須清楚AI的定位，並確保它的使用符合倫理，」她說。
3、AI可以在哪些方面帶來幫助？
對於生活在偏遠地區、難以獲得專業心理服務的群體，Quinn博士認為AI是一項「極具價值的資源」，能在缺乏支持的情況下提供一定程度的替代方案。
UWA（西澳大學）社會科學學院負責人Amanda Davies也表示贊同。
她指出，偏遠地區居民很難找到心理治療師，而且往往面臨高昂費用和長時間等待。
「對有些人來說，心理治療已經變成一種奢侈品——儘管它本該是生活的必需品，」Davies說。
「人們不得不從家庭預算中剔除這類支出，而ChatGPT恰好填補了這個空缺——雖然這並不是我們希望看到的現實。」
她補充說，AI聊天工具對於那些已經接受過心理治療、有一定表達能力與自我覺察的人來說效果更好，因為他們能更好地「駕馭」AI的生成能力。
隨著技術的不斷進步，專家普遍認為，未來更多人會在情緒調節與心理輔導方面藉助AI工具。
澳大利亞心理學會也表示，AI在治療實踐中的存在感日益增強，正在逐漸被「正常化」；但與此同時，圍繞隱私與保密性的擔憂依然強烈。
而像Ronnie Das這樣的AI專家則更樂觀——他指出，僅在過去半年內，生成式AI在心理健康領域的進展就「令人難以置信」，並預計這種趨勢將持續快速發展。
*以上內容系網友指點山河自行轉載自最西澳，該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。