太離譜了！悉尼餐廳新收費惹爭議，網友狂吐槽
現在在澳洲，餐館「創收花樣」真是越來越多，讓人防不勝防。不只加收節假日附加費、信用卡手續費，
現在連堂食都要額外收費
簡直讓人懷疑是不是連
「坐著吃飯」也成了奢侈體驗…
事情是這樣的，最近，一名悉尼女子一大早點了份13澳元的外賣早餐套餐，打算找個座位坐下，好好享受雞蛋培根卷加熱巧克力的完美組合。
結果剛坐下，就被收銀員攔住了：
「不好意思，要堂食的話得加錢。」
加多少？答案讓她直接呆住了，加到17澳元！也就是說，坐在這兒吃東西就要多付4刀？
「這椅子難不成還能播放Netflix？能給我情感支持？」這名悉尼女子一臉震驚地反問。
當然了，她拒絕額外付費，最後只好「尷尬地」站在附近一家銀行門口吃早餐。
這波離譜的「椅子附加費」，也讓她直接改了買咖啡的習慣：「我知道現在什麼都漲價，但坐著吃頓飯也要多花那麼多，真的說不過去。」
更離譜的是，她表示當時根本沒有看到任何標識說明堂食要加價。
直到後來才發現菜單上寫了個「外賣」字樣。原來這不是第一次有人吐槽這家店了。三年前也有顧客說，外帶咖啡3.70刀，堂食就要4.50刀，店員理由是「堂食杯子要洗」…
但真的是這樣嗎？
另一家位於Surry Hill、已經營業11年的咖啡館老闆Franco Amitrano說，其實堂食確實會有額外成本，但也不至於貴得離譜。
「我們也會收一點堂食附加費，像咖啡師會花更多時間拉花，服務員還要端到桌子上，這些都要人工。但額外收個4刀，我覺得也太誇張了點。」
那這做法合理嗎？
新南威爾士大學市場營銷教授Nitika Garg給出了更專業的解釋：這種把產品和服務「拆開定價」的做法，其實在營銷圈叫做「拆分收費」。
就像廉價航空：機票便宜，但座位、行李、水都要另外算錢。問題是，顧客會覺得體驗變差。
她表示「對顧客來說，一致性才是關鍵，最好別讓人覺得『你坐一下我就得多賺你一刀』。」
所以下次想堂食前，可能真的得先問一句：「這張椅子，多少錢？」
*以上內容系網友會火自行轉載自悉尼生活資訊，該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。