華裔網紅揭悉尼餐廳亂收費！po上網才知「搶錢」是業內常態
一名華裔網紅披露自己與男友在悉尼一家餐廳用餐后被迫支付了「卑鄙無恥的」附加費並對此表示憤慨，側面反映出悉尼的生活成本危機正在加劇。
TikTok華裔網紅小孫（音譯，Lisa Sun）發布了一則題為「對不合理的附加費怒吼（和）每日博客記錄」的視頻，詳細講述了這一意外開銷的前因後果。
在分享了一日生活亮點后，她回憶起了自己與男友最近到Darlinghurst一家不具名的餐廳吃晚餐的經歷。
小孫講述道：「幾周前，我跟David去了這家餐廳……結果被收了10%的附加費。」餐廳起初聲稱這筆錢是「大型團體」附加費，讓這名悉尼姑娘大惑不解，因為她只是跟男友兩個人去約會。
「我去付款時，忍不住質問他們『這是因為我們有兩個人嗎？如果我一個人來，就不會被收這筆費用了嗎？』我們只有兩個人啊，這樣也能算團體？」小孫說，隨後，工作人員改口稱這筆錢是「現場音樂演出」附加費，她就更加無法理解了。
「我不知道該作何感想。」她詢問粉絲們，「如果你們根本沒有要求這種服務，而且在去用餐之前對此一無所知，最後卻被收取了現場音樂演出附加費，你們會怎麼想？」
小孫承認自己最後還是乖乖買單了，但她表示自己對這筆收費及其合法性確實抱有疑問。
她的許多粉絲都表示了共情。
「這是明目張胆搶劫。因為餐廳知道自己不會因為收附加費而被追究。」一位女士說。
「附加費再加上小費，飯錢都失控了。之前我吃完晚餐後用現金結賬，他們乾脆不找錢了。」第二名網友補充道，「我也懶得問他們要，可這算什麼？」
其他幾條評論呼籲小孫向澳洲競爭和消費者委員會（ACCC）投訴，因為這筆收費存在「誤導顧客」的嫌疑。
然而，對許多老饕來說，這種奇怪的附加費並不新鮮，而且正在全澳範圍內成為新常態。
今年早些時候，許多消費者對高人氣餐飲集團Pacific Concepts旗下餐廳在本來就很貴的餐費之外另收昂貴附加費的行徑感到憤怒。
不僅該餐廳的在線點餐系統默認計入員工小費，而且一位眼尖的顧客還注意到收據上出現了一筆額外收費——「場地附加費」。這位顧客被迫支付6.5%的額外費用，以及0.46澳元的刷卡費，最後，菜單上標價32澳元的700毫升Cadillac芒果瑪格麗特雞尾酒收費34.54澳元。
「定價本來就很高，然後他們又用6.5%的場地費、信用卡手續費來背刺你，最後還要你給小費！這些費用應該全部由餐廳承擔…他們按經營費用申報減稅不就行了嗎？」
Pacific Concepts後來證實，它旗下的所有餐廳都要求顧客支付6.5%的場地附加費，並稱之為業內的「普遍現象」。
「刷卡手續費和服務費在澳洲餐飲業中很常見，用於支付企業的各種成本。」一位發言人告訴news.com.au，「我們的收費是完全透明的，在我們整個Pacific Concepts旗下餐廳的菜單、網站和收據上都有註明。」
根據ACCC的規定，商家可以自行決定收取附加費，只要給出明確的收費條款，並且不是「突然襲擊」顧客。
至於商家可以收取多少附加費，則沒有限制。
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