潘多拉澳洲多家門店突然關閉!員工自曝:連告別都不能說
曾經風靡全球、幾乎人手一條串飾手鏈的珠寶品牌 潘多拉(Pandora),如今在澳洲市場正經歷一場悄無聲息的「關店潮」。
過去一個月內,昆士蘭的Mackay、Rockhampton、Toowoomba和Browns Plains門店相繼關門,新州北悉尼和墨爾本Forest Hill的門店也貼出了「永久關閉」的通知。
圖源:The Advertiser
更令人意外的是,這些門店多數並沒有官方公告,而是由員工在自己的社交平台發布「清倉通知」,才讓外界得知——潘多拉在悄悄「關店」。
從百店布局到頻繁關店,潘多拉到底怎麼了?
作為總部位於丹麥的全球珠寶巨頭,潘多拉曾在澳洲快速擴張,依靠加盟模式打造了超100家門店的強大零售網路。
圖源:The Advertiser
然而近期,多名澳洲加盟商向媒體爆料,潘多拉正在大規模回收門店,拒絕續簽加盟協議、壓低退出補償、逼迫自營接管,讓許多運營多年、甚至是家族企業的加盟商被迫「退出遊戲」。
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一位不願透露姓名的前加盟商表示:「他們給出的補償根本不合理,但我們也只能接受,因為總比什麼都沒有強。」 他稱自己與潘多拉合作近20年,最終的結果卻是「令人心寒」。
據悉,潘多拉在過去五年已陸續收回了約30家澳洲門店的經營權,一邊推進直營策略,一邊不給拒絕的空間。
不少加盟商表示,潘多拉提出的買斷價遠低於預期,不願接受的則直接被終止合同。員工失業、庫存處理混亂、告別公告無處發聲——一個國際大牌的退出,顯得格外冷漠。
潘多拉強調,儘管收回部分門店經營權,其在澳洲的加盟體系仍佔據重要地位,目前已與約50家加盟商續簽或延長合作協議。品牌門店總數從2023年的120家增長至2025年的132家,過去一年新增8家門店。
在今年1月的採訪中,潘多拉澳新地區前CEO Travis Liddle 曾直言:「我們知道,一些曾陪伴品牌成長的加盟商,在我們轉型過程中被冷落了。對此我們深感遺憾。」一個月後,他辭職離任。
現任澳新區負責人由前Aje與Sephora高管 Beth Glancey 接任。
面對鋪天蓋地的質疑,潘多拉方面堅稱:「我們對所有加盟合作都儘力做到公平和尊重。」但不少前加盟商反駁稱:「如果真是公平合理,我們早就接受了。」
新聞來源:The Advertiser
https://www.adelaidenow.com.au/business/sa-business/stores-close-as-jewellery-giant-pandora-accused-of-lowballing-franchisees-over-takeover-bids/news-story/8622a56781cc912122dd13ca7a6f597f
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