老闆比年輕人更愛用AI?澳洲職場出現反常一幕,Gen Z最擔心工作被搶

澳洲職場正在出現一個頗為反常的現象:老闆們比年輕員工更積極擁抱AI。Breakpoint最新數據顯示,73%的高級管理人員每周都會在工作中使用AI,而初級和入門級員工的比例只有37%。通常年輕人被認為更容易接受新技術,但在這一輪AI浪潮中,情況似乎完全反了過來。
高管不僅用得更多,也更認可AI帶來的好處。83%的高級管理人員表示AI幫助自己節省時間,68%認為工作質量因此提高;相比之下,初級員工中只有46%認為省了時間,32%覺得工作質量有所改善。研究甚至發現,千禧一代目前採用AI的速度超過其他世代,包括Gen Z。
51歲的商界教練Tash Callewaert表示,她經常使用ChatGPT、Claude等工具進行創意工作,以及對高管層面的想法進行「壓力測試」。她發現,自己的使用頻率甚至超過不少年輕同事。不過她強調,真正重要的不是單純會不會用AI,而是知道應該問什麼、如何判斷答案,以及哪些工作絕對不能直接交給AI。

新州電商企業負責人David Caruso也把AI用到了內容撰寫、數據分析、營銷、庫存管理和客服等多個環節。他認為,AI最大的改變不是減少工作時間,而是讓自己一天能完成更多事情。不過他也承認,這項技術仍然會出錯,因此目前仍在不斷摸索哪些任務適合交給AI。
年輕員工之所以沒有迅速跟上,一個重要原因可能是對工作安全的擔憂。調查顯示,53%的高級管理人員認為AI對自己的職業生涯是「積極力量」,但初級員工中只有20%這麼認為。與此同時,26%的年輕員工擔心AI降低自己的工作保障,資深員工中持相同看法的只有7%。

Breakpoint創辦人Ian Walkins警告,年輕員工如果因為擔憂而完全迴避AI,反而可能影響未來職業發展。如今不少老闆在會議開始前,就已經用AI整理郵件、總結資訊、起草發言甚至製作幻燈片,員工至少需要理解這些工具的使用方式。對剛進入職場的Gen Z來說,真正的挑戰可能不是AI會不會搶走工作,而是自己能不能跟上老闆已經開始改變的工作方式。
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