貓皮衣服,灰暗的利益鏈

作者 | 金蒲桃
編輯 | 吳擎
近日,一家粉絲超200萬的網紅淘寶店CHICYOU「翻車」了。
據報道,CHICYOU銷售的一款上衣外套,在衣領部分使用狸花貓背部毛皮作為原材料。該情況被曝光后,CHICYOU遭到了廣大網友的抵制。
很快,CHICYOU發布了致歉聲明,將責任歸咎於合作工廠擅自違反採購標準,用貓毛皮部分取代了原定的狐狸毛,但廣大網友仍然覺得這個理由十分牽強,因為商品詳情頁此前明明白白寫著「花棕色面料成分:100%狸花貓貓皮」。

100%狸花貓貓皮
此事的曝光,掀開了非法使用貓毛的行業現狀,在服裝行業之後,下一個「爆雷」的,是化妝品行業。
很快,網友們又發現,化妝刷也是非法使用貓毛製品的「重災區」。長期以來,該行業一直以「玉毛」代稱貓毛,導致很多消費者在不知情的情況下使用了貓毛製品,甚至有人因此出現了過敏癥狀。
多位消費者向南風窗表示,她們得知這一信息時都感到非常震驚。買過近千把化妝刷的測評博主「喆也」說:「我挺難受的,我養貓,平時跟流浪貓接觸得也很多,所以知道後有點不知所措。我把所有的玉毛化妝刷都封存起來,不再使用了。」
一些品牌利用信息差所售賣的貓毛皮製品,不僅給消費者帶來了潛在的疫病風險,也引起來養寵人士的憤怒。而許多商家甚至不願意正視這一點。
對於消費者來說,這一次是被「玉毛」蒙在鼓裡,那下一次呢?

「玉毛」是什麼毛?
今年四五月份,消費者小野分別在菲絲加芬化妝刷店和空山新雨美容工具旗艦店購入玉毛化妝刷。最近,看到大量網友在社交媒體上發現並轉發了「玉毛即為貓毛」的信息后,10月12日下午,得知消息的小野覺得「很憤怒」,並在兩家店鋪跟客服進行了溝通詢問:「玉毛是貓毛嗎?」
「不是的哈。」
「那是啥動物的毛?」
「玉毛是毛商命名的名字,具體的客服不清楚的哈。」
兩家店鋪客服的回答, 均以「不清楚(玉毛是什麼毛)」為由結束了對話。然而這種含糊不清的態度,對於原本就因「不知情」而感到憤怒的消費者而言,無異於火上澆油。
在這些品牌「翻車」之前,大部分消費者都和小野一樣,既不知道「玉毛」實為貓毛,也不知道這些毛的來源。大部分非專業人士對於化妝刷使用的原料沒有太多的分辨能力。消費者阿吉在數家店鋪購入了多把不同功能的化妝刷,「加起來比上學用的筆還多」,也使用過菲絲加芬化妝刷店的產品,但她不太會認真地挑刷毛,更沒有研究過「玉毛」「灰鼠毛」等究竟來自哪裡。
很多消費者都被「玉毛」這個名字欺騙了。小野在買入「玉毛」化妝刷時,「只覺得玉毛(或許)是很高級的毛,沒有像馬毛、羊毛這些直接以動物來命名,我以為是合成的。因為玉毛比較貴,有些比較貴的化妝刷牌子,用的就是纖維毛。」

對小野這樣的普通消費者來說,馬毛、羊毛、貓毛,或是其他的一些仿生毛,用起來根本沒有區別,「取粉能力大差不差,毛種類對取粉能力的影響還不如毛形對取粉能力影響大」。
未知來源的動物皮毛不僅僅給消費者帶來了健康衛生風險,也給一些養寵人帶來了極大的心理創傷。小野家裡養過兩隻狗和一隻貓,她說:「貓已經成為千家萬戶的寵物,我從來沒想過用它們做成物品,也沒想過要用這些用小貓製成的產品,我無法接受使用被剝皮的小貓的毛製作的刷子。我覺得很多愛貓人士應該都是不能接受的,必須明確標示以讓大家規避,不能讓大家蒙在鼓裡。」
法學教授、動物法治論壇發起人錢葉芳表示,商家刻意避免標明「貓毛」材質的做法,侵犯了消費者的知情權,消費者可以主張賠償。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條,經營者有欺詐行為的,消費者可以要求「退一賠三」,賠償金額不足500元的按500元計算。

灰色產業鏈
自媒體博主「喆也」是化妝刷「愛好者」,曾在不知情的情況下買過玉毛化妝刷。今年,她創立了自己的化妝刷品牌。她在10月12日發布的視頻中提到,她曾實地走訪過滄州的原料廠,她所見到的「玉毛」的確就是貓毛,而且這些「玉毛」的來源大多是田園貓,很少有進口的,「他們是把整張皮剝下來,然後將裏面的絨毛拿去進行售賣,所以看到的原料是一打一打的」。她同時也見到了灰鼠毛(松鼠毛),「因為毛有短尺和長尺之分(也就是短毛和長毛),他們會把整個尾巴上面的皮都揪下來,然後把長尺和短尺勻分」。
在化妝刷領域,使用「玉毛」的品牌並不少見,但消費者要找到一條透明的正規產業鏈卻很難。
「玉毛」是從日本流傳過來的說法,被廣泛參考的是日本美妝品牌「白鳳堂」的商品介紹。消費者小棲,已在日本生活多年,但也是直到此次投訴事件曝光后,才第一次聽說玉毛是貓毛。據了解,日本境內目前已沒有任何皮草養殖場。在看到最近的新聞后,她向白鳳堂發去郵件,質詢日本進口貓毛的流程是否合規,但一直沒有收到回復。

而在我國,不同於牛、馬、羊、雞等,貓不在《國家畜禽遺傳資源目錄》中,不具備商業化合法養殖取毛的產業基礎,市場上的大批貓毛、貓皮根本無法從正規渠道獲取。小野擔心,這些毛的來源可能是流浪貓或被盜的寵物貓。
據媒體報道,今年5月,就有志願者在淮安漣水縣境內發現一輛非法販運活體貓的貨車,車上有800多隻貓咪,均無檢疫證明、疫苗【相關閱讀:顯微鏡學家發表對四家疫苗公司的成分分析】憑證等信息。
根據《動物檢疫管理辦法》,屠宰動物、出售或運輸動物和動物產品,都應按規定申報檢疫。目前,國家並未推出針對貓的屠宰檢疫規程。在這個前提下,小野擔心這些產品可能會導致過敏以及其他衛生問題。
然而,當小野去質問商家時,客服卻一再表示不知道玉毛到底是什麼毛,只說「是供應商採購的,我們不清楚」。
10月16日,南風窗向菲絲加芬化妝刷店詢問該店鋪之前哪些產品使用了玉毛,客服依然含糊其詞:「玉毛是狐狸毛灰鼠毛的多種摻配,更具體的不太了解。」至於下架的玉毛刷如何處理、是否會流回市場,以及買到玉毛刷的消費者是否可以申請理賠,客服一概表示「不清楚」。

這種搪塞的說法既無法讓消費者信服,也是商家對產品不負責任的表現。錢葉芳表示,商家要承擔《中華人民共和國動物防疫法》《中華人民共和國產品質量法》所規定的相應責任,不能單憑一句「不清楚」就免責,產品使用了什麼材料,商家有責任清楚。

我們的選擇
與伴侶動物(主要是貓、狗)相關的消費問題並不僅僅出現在服飾領域。
南風窗就CHICYOU使用貓皮、部分化妝刷品牌使用貓毛的案例聯繫法學教授、動物法治論壇發起人錢葉芳時,她表示,這類新聞並不新鮮。除了大眾較為熟知的吃貓肉狗肉,在這條產業鏈上,這些動物還會被扒皮抽筋做成各種假冒商品,如火腿腸、肉餡、烤串、背心、毛刷等等。

貓皮馬甲
長期以來,這些來源、去向不明的貓、狗增加了消費者在服飾、食品安全等方面的種種擔憂。
儘管在此次事件中備受聲討的商家下架了相關產品,但消費者依然擔心:那些被下架的產品去了哪裡?會不會再包裝成其他名字或品牌繼續售賣?
一再出現在大眾視野中的貓毛、貓皮製品,也讓消費者聯想到頻頻出現的「貓車」,當它們的皮毛被用於服飾行業,那麼剩下的部分又流向了哪裡?在消費者不知情的某處,是否還在使用著其他來自未經檢疫的伴侶動物製品?
商家的每一句「不清楚」,都在加深人們的不安全感。
不過,仍存希望的是,消費者的知情權和選擇在一次次的「抵制」中變得越來越明朗,而這同時在影響著品牌的態度。
在菲絲加芬化妝刷店、空山新雨美容工具旗艦店等商家借「玉毛」的名稱售賣貓毛化妝刷的同時,許多品牌也開始宣傳由「合規畜牧副產品」製成的毛刷。

買過上千把化妝刷的「喆也」表示,一般只有經常買高端特殊毛的人才能感受到不同毛的區別,對新手或日常妝容需求來說,纖維毛和細羊毛就足夠了,「如果追求更細節的妝面,也還有更高級別的細嫩羊毛(羊毛里的絨毛)可以嘗試」。
以「喆也」的店鋪為例,她所售賣的化妝刷以纖維毛為主。這些刷毛採用仿生技術,模仿動物毛毛鱗片的抓粉能力,完全可以涵蓋日常妝容的需求。她也推出了部分用羊毛或馬毛製成的刷子。「喆也」從今年一月開始有了做化妝刷的想法,她和合伙人為了讓纖維毛達到更好的效果,做了二三十個版本。她說:「仿生毛可能很難完全達到動物毛的效果,但我絕對不會使用來源不明的伴侶動物毛作為材料。」
(小野、阿吉為化名)
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