大跌眼鏡！全西澳最拉的超市，居然在富人區？
西澳消費者已為本州三大連鎖超市打出了”民間評分”——其中一家門店躋身全澳最佳行列，而珀斯及Kimberly地區的另外幾家門店，則排名墊底。
從數千條顧客評價的Google評分來看，Aldi以平均評分最高拔得頭籌，略勝Woolworths及Coles一籌。
不過，本州單店評分最高的，卻是Woolworths旗下珀斯機場（Perth Airport）門店，該店獲得5分滿分中的4.46分。
在排行榜另一端，Woolworths Cottesloe店、Coles Kununurra店及Aldi Mirrabooka店，則分別是各自連鎖品牌在西澳評分最低的門店。
本次調查由SEO Backlinks完成，針對三大連鎖超市的Google評分展開分析。顧客好評普遍集中在門店整潔、員工樂於助人、停車便利等方面；差評則多集中在收銀排隊、貨架空置、服務不佳等問題。
Aldi：評分贏家，但西澳仍最弱
Aldi在西澳43家門店的平均評分為4.15星，位居三大連鎖之首；Woolworths緊隨其後，106家門店平均評分4.10星；Coles則以4.04星排名第三，覆蓋100家門店。
儘管在本州比較中領先，但西澳卻是Aldi在全澳各州/領地中評分最低的一個州，評分最高的是昆士蘭州，平均達4.32星。
西澳評分最高的Aldi門店是Northam店，375條評論平均獲得4.33星，一名顧客表示，自己”每月都會專程來這裏購物，因為我們住的地方離這兒有160公里”。
Byford門店以4.32星緊隨其後，有顧客稱讚”購物體驗很棒”，果蔬新鮮、價格也具競爭力。
Beeliar門店評分4.28星，同樣因員工服務獲得好評，一名評論者寫道：”這裏的員工總是樂於幫忙，願意多走幾步路來幫你，是我最喜歡的Aldi門店。”
不過，並非所有Aldi門店體驗都同樣出色。
Mirrabooka是西澳評分最低的Aldi門店，760條評論平均僅3.96星，在全澳排名倒數第五；Thornlie門店以3.99星緊隨其後（336條評論），在全澳排名倒數第九。
收銀安排是顧客反覆提及的痛點：在Mirrabooka門店，一名顧客表示自己對該店沒有自助收銀台感到意外；在Thornlie門店，有顧客抱怨Aldi通常有售的商品常常缺貨，自助收銀台也”總是關閉的”，並稱這是”我去過最差的一家Aldi”。
此外，Waikiki、Busselton、Southern River及Joondalup門店的顧客，也普遍反映排隊及收銀台不足的問題。
Woolworths機場店：西澳最佳，全澳第三
在三大連鎖中，Woolworths珀斯機場店以589條評論、4.46星的成績，拿下西澳所有門店中的最高分，在全澳Woolworths門店中排名第三。
顧客普遍稱讚該店整潔、庫存充足、布局合理、員工友善。一名評論者形容該店”始終乾淨整潔、庫存充足、通道清晰”，並讚揚員工友善、樂於助人；
另一名顧客表示：”我在這家店從來沒有過不好的購物體驗，貨品一直很齊全，環境也一直乾淨整潔。”該店寬敞的布局及停車場同樣獲得不少好評。
緊隨其後的是Woolworths Inglewood店及Mt Pleasant店，兩者均獲4.36星。
而Cottesloe店則是該連鎖在西澳評分最低的門店，270條評論僅獲3.76星，顧客主要抱怨生鮮商品的品質及種類，以及客戶服務問題。一名顧客表示，”生鮮果蔬品質差、種類也有限”，並稱部分烘焙食品在上架展示時有時還是冰凍狀態；另一名顧客則抱怨，在熟食櫃檯等候時員工未能提供幫助，隨後又發現客服台也無人在崗。
Warwick門店（3.80星）及Booragoon門店（3.81星）則分列該連鎖西澳評分倒數第二、第三。在Warwick門店，顧客抱怨服務態度粗魯或敷衍，一名顧客在尋求幫助時，形容某名員工”態度極其惡劣”。
Coles：三大連鎖中整體評分墊底
Coles在西澳三大連鎖中平均評分最低，為4.04星。
該連鎖在西澳評分最高的門店是Currambine店，271條評論獲4.34星，在全澳830家Coles門店中排名第七。
一名顧客稱讚該店”生鮮品質好，停車位也充足”。Albany Orana店以4.28星排名西澳第二，一名顧客寫道：”這裏的員工太棒了，不管多忙，他們都會停下來幫你。”
Tom Price、Northam、Byford及Busselton等門店，同樣躋身該連鎖西澳評分最高門店之列，顧客普遍稱讚員工熱情、環境整潔、商品種類豐富及停車便利。
Coles Kununurra店則是該連鎖在西澳評分最低的門店，701條評論僅獲3.72星。
收銀安排是顧客反映最多的問題之一，一名顧客寫道：”根本沒有人工收銀台，自助收銀台的價格還對不上。”另一名顧客表示：”真不敢相信，這裏一個有人值守的收銀台都沒有。”
Narrogin及Brighton Butler門店緊隨其後，均為3.76星。在Brighton Butler門店，一名評論者抱怨貨架陳列混亂到讓人無法忽視，寫道：”貨架亂成一團，這種事我一般在超市裡根本不會留意到，但這裏亂到讓人不得不注意。”
Maylands、North Armadale及Gosnells門店，同樣位列該連鎖西澳評分較低門店之列，顧客投訴涉及線上取貨訂單、商品選擇有限、價簽缺失，以及人工收銀台等待時間過長等問題。在Gosnells門店，一名顧客描述，顧客推著滿滿的購物車排隊等候，而服務台附近卻只有一台收銀機在運作。
西澳三大連鎖門店評分前十及后十名單：
Woolworths
前十：
珀斯機場4.46星
Inglewood 4.36星
Mt Pleasant 4.36星
Eaton Fair 4.32星
Highgate Perth 4.32星
Byford Town Centre 4.30星
Port Coogee（North Coogee）4.30星
Harrisdale 4.30星
Seacrest（Wandina）4.30星
Banksia Grove 4.28星
后十：
Cottesloe 3.76星
Warwick 3.80星
Booragoon 3.81星
Katanning 3.87星
Yanchep 3.89星
Derby 3.89星
Beldon 3.90星
Palmyra 3.93星
Kalamunda 3.93星
Spearwood 3.96星
Coles
前十：
Currambine 4.34星
Albany Orana 4.28星
Tom Price 4.26星
Northam 4.25星
Byford 4.23星
Busselton 4.23星
Riverton Parkwood 4.22星
Southern River East 4.22星
Cockburn Gateway（Success）4.21星
Carousel Cannington 4.21星
后十：
Kununurra 3.72星
Narrogin 3.76星
Brighton Butler 3.76星
Kelmscott 3.77星
Maylands 3.82星
Beldon 3.83星
North Armadale 3.84星
Gosnells 3.84星
South Hedland 3.85星
Coles Local Angelo St（South Perth）3.86星
Aldi
前十：
Northam 4.33星
Byford 4.32星
Beeliar 4.28星
Lakelands 4.27星
Mandurah 4.25星
Banksia Grove 4.24星
Butler 4.23星
Harrisdale 4.22星
East Victoria Park 4.22星
Mundaring 4.21星
后十：
Mirrabooka 3.96星
Thornlie 3.99星
Waikiki 4.04星
Secret Harbour 4.04星
Busselton 4.06星
Southern River 4.06星
Australind 4.06星
Midland 4.06星
Joondalup 4.07星
Armadale 4.07星
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