在需求高峰期，Centrelink和Medicare電話等待時間爆長，截至4月的一年內，有超過1,100萬通電話無人接聽。 家長和照護者致電Centrelink尋求家庭和育兒補助金的協助時，平均排隊時間為52分鐘，比去年增加21分鐘。 就業 […]
日期：2024年07月26日 | 分類：
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來源：1688澳洲新聞網 Centrelink客戶無法忍受在電話另一端「遙遙無期」的等待，他們通常會使用自動重撥app，但也正因為如此，原本就一直佔線的福利機構熱線變得更加擁堵。 據Perth Now報道，在2016-17年度，這款應用程序 […]
日期：2018年03月01日 | 分類：
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