黑客入侵騙用戶錢財 度假屋租賃網站拒賠償

2012年10月31日 16:38

來源: 日報     責任編輯:華樂  

  當時Stayz拍胸膛保證,這絕對只是「一次性的事件」,有可能是因為該房產的賬戶管理者意外點擊了不安全網站鏈接,中了惡意的釣魚病毒。

  (澳洲新聞網訊)度假屋租賃網站Stayz.com.au再次發生網路欺詐事件,但該公司卻再一次拒絕賠償被剝奪了錢財和假期的用戶。

  6個朋友打算一起去度假,於是提前一周在Stayz.com.au網站上預定了Anglesea的一處度假屋,不料730元的房租就此打了水漂。網路犯罪分子此前就已入侵了這一網站,並對網上的這處Anglesea房產的細節做出了改動。

  代表其他5位朋友預定這處度假屋的24歲調查人員艾什頓(Ruth Aston)稱,她通過這個網站對這處房產提出諮詢后不久,一名自稱是這棟房產主人丈夫的男子主動與她聯繫。「我們簽訂了一份租賃合同,但在此之後他就消失了。」

  在受騙后,艾什頓聯繫Stayz,講述了自己被騙的過程,但該公司卻一副事不關己的樣子稱他們只是一個「負責把客戶連接到房產經理那裡的外部伺服器,對於其他事情概不負責」。艾什頓隨後將此事上報予聯邦銀行。該行經過調查后發現,她和朋友的這筆錢被轉入一個英國賬戶中。

  但是,不管是 Stayz、聯邦銀行還是西聯匯款(Western Union)都無法幫助艾什頓追回這筆房款。由於度假夢破碎了,艾什頓的朋友Isaac McGregor稱,他們那個周末哪兒都沒去。「我們沒有足夠的錢來組織另一個周末假期。」

  而據悉,在艾什頓被坑騙不到一個月前,Stayz網站也曾發生一起手段如出一轍的網路欺詐案。本月早些時候,由於網站租房信息被黑客入侵修改,一位打算租房度假的消費者也在這家網站上掉進騙局,但Fairfax卻拒絕予以賠償。

  Fairfax Media旅遊營銷部門總經理Anton Stanish告訴新聞集團(News Ltd)稱,Stayz.com.au並不參与任何交易過程。「交易是在房產經歷和消費者之間完成的。如果遇到欺詐案件,交由警方來處理是最妥善的。」

  Stannish表示,他鼓勵艾什頓和她的朋友與Stayz的客戶服務經歷取得聯繫。「如果能為他們提供任何幫助,我們義不容辭。每年都有數萬名度假者在我們的網站上成功地進行交易。我們的網站提供安全、有保障的度假屋租賃服務。但與其他網站一樣,用戶在網路交易時必須提高警惕。」