人工智慧 是否已經主宰澳大利亞勞動力市場的未來？
來源：澳洲財經見聞
導語
未來真的已經是機器人的天下？
周三公布的調查未來工作和工人委員會（the Inquiry Future of Work and Workers Committee ）的一份報告顯示，由於人工智慧的出現，至少數千名澳大利亞人會迅速失業。
如今，人工智慧將會重塑工業製造業，已是全人類的共識。
作為後果，有些工作將會被機器人徹底消滅——這其中有些工作可能會讓你大吃一驚。
許多主要集中在手頭的日常工作，如銀行出納員和數據錄入工作，都有被淘汰的風險，這已經成為大多數的人共識。
然而，最新報告顯示，即使是涉及服務業的，需要更高技能的工作也不能倖免於人工智能廣泛應用的衝擊。
即便是律師這種對於專業性要求極高的工作也岌岌可危。根據從業者表示，初級律師傳統上對文件的審查現在已經自動化了。
另外，澳大利亞最成功的技術專家之一，亞特蘭蒂斯（Atlassian）的聯合創始人邁克·坎農-布魯克斯（Mike Cannon-Brookes）表示，汽車行業很可能首當其衝收到衝擊，諸如計程車司機或優步司機以及卡車司機等工作可能會被認為是不必要的，並在未來幾年被自動化所淘汰。
並且，李開復在最新發售的新書《AI·未來》中表示，在15年內，人工智慧和自動化將具備取代40%~50％崗位的技術能力。
人工智慧的發展和應用勢不可擋，其造成的影響也是跨行業和跨領域的。
或許整個人類都註定要共同面對，如何與人工智慧競爭和共生的挑戰。
與其為將來被機器人取代而感到惴惴不安，倒不如時刻掌握人工智慧行業的研究和應用趨勢，下面澳洲財經見聞將為你帶來人工智慧領域的最新動態，讓我們一起走近人工智慧，走近未來。
一 世界經濟論壇研究：機器人會給人類創造更多工作機會
我們都聽說過機器人會搶走我們的工作，但是世界經濟論壇的研究為我們帶來了好消息：機器人會給人類創造更多的工作機會，而不是取代我們。
世界經濟論壇是位於瑞士的非營利基金會。該組織以在達沃斯舉行政治和商業領袖年度會議而聞名。
根據該基金會預測，工作機器人和其演算法的快速發展將導致數百萬人失業。但是，該組織的最新報告提出了以下幾個革新性的觀點：
1 機器人將創造5800萬個工作崗位
根據到2025年，七年內，機器將比人類執行更多的當前工作任務，相比之下，今天71 %的工作任務是由人類執行的。
從現在到2022年，這將取代7500萬個工作崗位。
但是這項研究基於對12個行業和20個經濟體的僱主的採訪，得出結論，預測這次「第四次工業革命」也將創造1.33億個新工作機會。
這意味著凈增加了5800萬個工作崗位。
2 新工作機會？有人歡喜有人愁
一些預測認為，人工智慧的進步將導致勞動力的大規模替換。
例如，在最近接受Hack採訪時，《智人》的作者尤瓦爾·諾亞·哈里里說，人工智慧的迅速發展可能會造成大量下層失業人群。
而世界經濟論壇的研究採取了更樂觀的觀點，目前人類所做的工作將通過機器和演算法勞動得到加強。
機器人會為人類創造更多新工作，但是，這些新工作是什麼？
「對於未來的職業規劃，世界經濟論壇的建議是，把目光放在需要分析性思維和創新、複雜問題解決以及批判性思維和分析的工作上。
同時，需要注意避免需要手工、耐力和精確性的基礎工作，或者「閱讀、寫作、數學和積極傾聽」，而這聽起來像現有的大多數工作。」
《世界經濟論壇2018年就業前景報告》指出：「預測採礦和金屬、消費、信息和技術行業，失業的公司比例高於專業服務公司。」
3 新工作：臨時工為主
專家表示，雖然機器人可能會為我們創造更多的工作，但還有一點不容忽視，就是這些新的工作機會，許多不是全職工作，而是臨時工性質。
接受世界經濟論壇調查的僱主中，有一半預計人工智慧會導致全職員工數量的減少。
「報告稱：「受訪者預計這種基於項目、臨時和自由職業的職位會增加，這表明勞動力市場在合同安排、雇傭關係以及職業概況方面發生了結構性轉變。」
總之，雖然總的工作損失預計會被工作增加所抵消，但新工作角色的質量、位置、形式和持久性將會發生重大變化。
4 職場繼續教育成為大勢所趨
該報告的所提出的積極前景，也依賴於大量的「職場繼續教育」。
為該報告接受調查的絕大多數僱主預計到2022年，完成「大多數工作」所需的技能將發生重大變化。
僱主表示，半數以上的員工將需要「大量再培訓」——從六個月到一年的額外培訓。這意味著要花很多錢，但是也不清楚誰會付錢。
對於僱主來說，這筆額外開支能帶來的效益不明顯。大約四分之一的公司表示，他們不太可能再培訓現有員工。大多數人說他們只會雇傭熟練的承包商或自由職業者。這對於職場人來說又是一個挑戰。
與此同時，雖然繼續接受教育已經成為明顯需求，但是，實際操作中，還沒有達到這種規模。
在過去的12個月中，在當今的工作崗位上，只有大約30 %的技術中斷概率最高的員工接受過任何形式的專業培訓。該報告還指出，目前的再培訓和再培訓工作主要集中在「已經高技能、高價值的員工」身上。
底層員工因沒有「繼續教育」的機會，也將成為未來首批被人工智慧所淘汰的職場人。
二 澳洲職場變化趨勢：工作靈活度提高，服務業發展潛力大
根據 Bankwest Curtin大學經濟研究中心的最新報告表明，或許我們過多的強調了技術，而忽視了未來職場中所需要的工作的質量。
我們是否能在工作中獲得快樂？工作是否變得越來越不穩定？我們如何給員工提供他們所需要的安全和穩定感？
預測澳洲未來的勞動力市場，對於澳洲社會發展，都是無法逾越的重要問題。
提到職場，充足的薪水和安全性對於每一個人來說都是必不可少的。
通過檢驗勞動力和職場的變化趨勢，工作質量的變化，以及技術如何影響我們的勞動力市場，也許可以得出，我們究竟該如何為未來做準備。
在過去20年間，澳大利亞勞動力市場中，機器人所佔據的比例已經翻了三番，但仍然遠遠落後於美國和歐洲的現有水平。
這說明，澳大利亞商業市場中仍然有充足的勞動力空間等待著被自動化和人工智慧來擴張和佔領。
不過，該報告認為，對於未來工作中10個中高達4個會被取代的預估是過高的。
此外，該報告還認為，伴隨著人工智慧的發展，未來的工作和職場不可避免地面臨個性。新的工作模式必然產生，其中最明顯的趨勢就是，未來人們換工作的頻率會增加，工作時間會減少，而同時擁有好幾份工作的人數也會增加。
澳洲職場未來挑戰：
未來即將面對的主要挑戰如下：
伴隨著工作模式的革新，工作的不確定感會提高，人們工作的時間減少，而時薪止步不前，尤其是在勞工、機械操作師和司機之類的職業中更為明顯。
由於未來更多的人採取自由職業者或者合同聘用短期工的工作模式，這意味著僱主對於僱員的保護越來越少。而一旦疾病或其他情況發生，隨之而來的責任和損失只能由員工自己承擔。
澳洲職場變化趨勢
通過建立澳大利亞不穩定雇傭相關的獨特指數體系，結合工作不安全感、雇傭條件和生活工作平衡缺失等指標，該報告還發現，從2009年開始，不穩定就業持續增加，而男性不穩定就業的情況比女性更為突出。
就職業類別來說，服務業板塊作為澳洲未來工作的主要角色，在持續增長，尤其是在需要高等教育的職業領域，諸如健康、醫藥和教育等行業，增長趨勢更明顯。
由於該報告主旨在於通過分析近年來職場和勞動力的變化趨勢，從而預測澳洲勞動力市場的未來變化，因此該報告的核心觀點主要是圍繞著發現勞動力市場的趨勢而作出的，具體如下：
1 雇傭關係變化
1. 越來越多人參與工作
在2000年-2016年間，OECD國家勞動力市場的參与率從69.9%增長至71.7%。
其中，主要的增長是由女性的參与率增長導致的。
以澳大利亞為例，在過去30年間，女性的職場參与率已經從40%提升到60%，與此同時，男性的參与率不升反降，從80%減少至70%。
2. 兼職工作成為新潮流
如上圖所示，在過去40年間，全職工作已經變得越來越稀少。
在1978年-2018年間，男性的全職工作比例從95%減少至81%，而女性的全職工作比例從接近2/3減少至半數。
大量兼職工作的產生，主要是由供需雙方所共同驅動的，具體數據如下：
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從1970年開始，兼職工作已經從全部僱員中的15%，翻倍到2018年的31%；
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男性兼職工作的比例翻了將近4倍——從5%增長至18%；
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雖然需要關照家庭，女性的兼職比例卻從35%（2002年）減少到30%（2015年）。
3. 工作時長減少
在男性中，每周工作時間減少了2.5個小時，從1978年的41.3小時減少到2018年38.8小時。
女性也有相應的時間減少，從1978年的31.4小時減少到2018年的30個小時。
4. 從製造業到服務業的轉化
與世界上其他發達經濟體相似，澳大利亞已經轉向一個以服務為主的經濟體，並且已經遠離生產製造業有些時日了。
在截至2016年的10年間，澳大利亞：
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僱員數量：減少了大約27萬個製造業類工作，並增加了大約40萬個健康行業的工作；
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僱員比例：製造業板塊的僱員從15.4%減少至7.2%；
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僱員增長：在2008年-2018年間，保健和社會服務行業的增長率約為4.5%，這幾乎是澳大利亞其他勞動力市場板塊增長率的3倍。
上圖展示了1988年-2018年間，各行業的雇傭人數增長狀況。大多數行業在近年來都呈現正增長趨勢，此外，明顯呈現負增長的行業有農業、製造業、零售業等。
5. 未來職業規劃
在所有主要職業類別中，擁有專業技術的職業佔據了金字塔的頂端，所佔比例從1988年的15.6增長到2018年的23.9%。
在這2008-2018年的十年間，專業技術勞動者的年均增長率約為3%，作為對比，澳大利亞總體的雇傭增長率僅為1.6%。
職業規劃方面的趨勢，主要表現在如下幾個方面：
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低技能類職業，例如機械操作師、司機勞工等，所佔市場比率日漸縮小；
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社區和個人服務人員的快速增長可能會在某種程度上縮小高技能和低技能工人之間的差距；
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2006年至2016年間，女性構成了佔據了十大增長最快職業的主流； 過去十年中，護理人員、助手和保健專業人員增加了最多的勞動力——大約320，000名工人；
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在最底層的10個增長最慢職業中，性別差異很明顯，在過去十年中，受失業影響的男性比例更高。
6. 新工作模式：多份兼職，衛星辦公
過去十年間，擁有一份以上工作的職場人比例維持在8%左右。除了全職工作，許多人還會選擇兼職或者是自由職業。
女性和更為年輕的員工同時兼幾份工的比例更高，17%的18-24歲的女性，以及10%的25-34歲的女性擁有2份以上的工作。
在工種方面，軟體開發，包括編程、網頁設計和數據科學，是澳大利亞目前最大的在線自由職業服務類別，2016年至2018年間，佔比從所有服務的26 %上升到37 %。
衛星辦公以及成為不可忽視的潮流。大約有1/5的人有固定的遠程辦公計劃，這些人大約每周有9.5小時的時間在家辦公，具體如下圖所示：
2 工作質量的變化
1. 工作的不穩定性：男性壓力更大
不穩定就業一直是政府、行業和社區所關注的未來議題。
諸如勞工、司機、機械操作師這類男性為主要從業者的行業，不穩定性大於其他對於專業技術要求或管理要求更高的職業。這類職業除了對於體力要求高，還具有較大的危險性等特點。
因此，男性面對不穩定就業的壓力更大。
2. 工作滿意度
相較於15年前，現在人們對於工作的滿意度已經有所上漲。
然而，對工作表示非常滿意的人數有所下降。這其中的原因，有一部分是薪資差異扁平化。
3 行業變革日新月異，全副武裝迎接挑戰
顛覆性的市場和技術、老齡化的人口和勞動力全球化，正在迅速改變著澳大利亞勞動力市場。
在新技術逐漸取代部分人力工作的同時，澳大利亞的服務業仍然在持續發展。
由於澳大利亞人口持續老齡化，澳大利亞的服務業將在一段時間內保持快讀增長，並且創造更多相應的勞動力需求。
未來也許並不是完全被機器人所主宰。在關注工作工作是否會被取代之外，我們如何提高工作的質量？
對於成年人來說，現在或許是考慮如何接受繼續教育的關鍵時機，而我們的下一代也應該結合最新趨勢，對自己的職業預期進行規劃。
END
將人與機器人區分開來的「軟技能」，仍然是未來勞動力市場的大勢所趨。
雖然人工智慧在可以模擬人類任務，然而，這些「先進機器人」卻無法使用「普通常識」校正適當的行為和反應，並且，諸如情商、創造力和批判性思維等概念很難被計算機演算法取代。
近年來，澳大利亞的許多就業增長，主要出現在醫療保健、殘疾服務、老年護理等護理行業，而這些需要「情商」的工作，並不是機器人很快就會取代的工作。
在這AI概念火爆的當下，我們也許應該冷靜對待層出不窮的各種概念和項目。
基於人類社會發展的基本框架，諸如企業決策、工會影響和政府政策等因素的影響，實際過程中實現機器人取代人類，可能需要比想象中更長的時間。