澳洲夫婦因為一粒小小花生被澳航請下飛機，妻子痛哭三小時，八成網友卻力挺航空公司
來源： 今日昆士蘭
來自墨爾本的一對夫婦
花了兩年的時間來籌劃他們的旅行，
可沒想到，
當他們開開心心地來到機場，
登上早已預定好的
他們的假期卻徹底變成了一場噩夢……
（圖片來源：網路）
1
甜蜜新加坡之旅竟夭折於一顆小小花生？
Anthony Burns和Courtney Ward
是一對來自墨爾本的夫婦，
兩人從兩年前開始計劃一場
甜蜜的新加坡旅行。
他們對旅行的一切都信心百倍，
只有一點讓他們有些憂心——
妻子Ward患有堅果過敏症。
堅果，尤其是花生，
是主要的食物過敏源之一。
堅果過敏會引發血壓降低、
嚴重者甚至會導致休克、窒息死亡。
（圖片來源：網路）
為了避免發生意外，
包括旅行時自帶鍋碗瓢盆，
並通過Google尋找
可以買到安全食物的地方。
（圖片來源：Courier Mail）
Burns夫婦還提前
向旅行社說明了情況，
旅行社為兩人預定了Qantas的機票，
並再三向Qantas確認堅果過敏
不會影響他們順利完成航程。
（圖片來源：Courier Mail）
根據Qantas的規定，
航空公司會儘力將
食物過敏乘客的安全風險降到最低。
經過溝通，澳航同意Burns
為妻子提前準備米粉湯作為食物，
Qantas將為他們提供熱水。
「為什麼多數人要為少數人讓步？」
（圖片來源：Courier Mail）
Burns夫婦做了很多功課，
夫婦兩人心情愉快地登上了飛機。
可沒想到，登機還沒有10分鐘，
Ward在航班菜單上發現了一道
沙嗲雞肉腰果配大蝦炒飯。
（圖片來源：Courier Mail）
Burns先生說，當他們詢問空乘
空乘告訴他們有花生。
空乘隨即與Qantas的醫療團隊聯絡，
並建議Burns夫婦下飛機。
「他們讓一名工作人員
護送我們下飛機，這太殘酷了，
明明在登機前我再次提到過
妻子Ward哭了整整三個小時。
我的妻子堅果過敏，
他們當時允許我們登機。」
Burns和Ward
（圖片來源：Courier Mail）
之間的矛盾該如何調節，
兩人最後不得已下了飛機。
眼看精心準備的旅行計劃瞬間泡湯，
她說自己在看到菜單后
就陷入到了深深的恐慌之中。
可事件發生后，
Qantas在接受採訪時又表示
盤子里並沒有花生。
這道腰果炒飯里究竟有沒有花生？
是空乘記憶失誤？
一時間竟成了羅生門。
（圖片來源：網路）
2
Qantas發言人：無法保證提供完全無過敏原的環境
News Corp的一項調查發現，儘管目前澳大利亞和紐西蘭有10%的嬰兒、4%-8%的兒童、約2%的成年人有食物過敏癥狀，但沒有一家澳大利亞航空公司能夠保證提供一個不含堅果的環境。
最常見的食物過敏原有雞蛋、牛奶、堅果、芝麻、大豆、魚、貝類和小麥，過敏反應有時會危及生命。
（圖片來源：網路）
澳洲過敏症中心的負責人Maria呼籲航空公司及相關利益者討論如何提高飛行中食物過敏患者的安全。她說:「幾乎每架飛機上都有對食物過敏的乘客。」
（圖片來源：網路）
還是Qantas打死不背鍋？
「對航空公司來說，意識到沙嗲雞肉有風險，並將其移除當然很好，但是他們會移除魚、炒雞蛋和其他常見的過敏原嗎?」
Qantas發言人也表示:「Qantas將採取措施降低過敏患者所面臨的風險，但由於過敏原種類繁多，不可能滿足所有人的需求。」
（圖片來源：網路）
「其他形式的交通工具，如公交車和火車，以及其他公共場所也是如此， 我們無法保證提供一個完全沒有堅果的環境。」
3
超八成網友反對禁堅果，不願被「道德綁架」
儘管Burns夫婦最後從旅遊保險公司那裡報銷了費用，最大程度上避免了損失，但他們仍然希望Qantas和其他航空公司能考慮在所有航班上禁堅果，或者在有過敏癥狀的乘客周圍設立「無堅果區」。
（圖片來源：Courier Mail）
但令人意想不到的是，這項呼籲並沒有獲得太多人支持。Courier Mail針對此次「花生事件」發起了兩項投票，超過2000名網友參与。其中，83%的網友反對航空公司實施「禁堅果令」。
（圖片來源：Courier Mail）
當被問及航空公司
促使大眾投出這樣一票的很大原因是，
是否應該多為食物過敏患者考慮，
也有超過1700人投了「No」。
這之間的平衡點還需仔細思量。
（圖片來源：Courier Mail）
人們不喜歡食物過敏患者「道德綁架」，
要求別人按照自己的準則行事。
近年來，澳洲航班
頻繁發生堅果過敏事件，
可每當提及禁堅果，
大眾總是表示「這事我覺得不行」。
今年3月，澳航就發生過
一起類似的「杏仁事件」，
網友在評論中紛紛表示——
「如何保護自己不受傷害
這頓飯里有沒有花生時，
是你自己的事情，不是別人的。」
「過敏患者應該提前做好計劃。」
「堅果到處都是，防得過來嗎？」
「乾脆讓航班把食物飲料全禁了吧。」
當然也有少數人
支持過敏患者訴求，
認為「人不能只考慮自己」。
但Maria承認，讓航空公司徹底避免過敏原「非常困難」。
眼看所有問題都順利解決，
喉嚨腫脹、皮膚起疹、
結 語
過敏患者和普通乘客
這是航空公司亟待解決的問題。
如何既降低過敏患者
暴露於過敏原的風險
又不影響普通乘客享用美食，
轉載聲明：本文為轉載文章，不代表我站觀點，對轉載有異議和刪稿要求請聯絡我們。