這個男人，決定重建買家對期房的信任
對於有的人來說，他是身著閃亮盔甲的騎士；而對另一些人而言，他是魔鬼的化身。
但沒有人否認NSW Building Commission David Chandler去清理那些讓購房者傷心欲絕，令他們的經濟狀況大受打擊的劣質公寓的意義。
「我每天都在向上帝祈禱，希望不會有人試圖傷害他，也希望他不會因為工作壓力太大而患上心臟病。」一名Chandler正在幫助的單元房業主表示。
而一名與他對立的開發商則表示：「他正在摧毀我們，並以此為樂。」
David Chandler從事著澳大利亞最艱難，也最具爭議性的工作之一。對於這些言論，他選擇一笑而過。
現在，他正準備對那些正在濫用購房者信任的開發商發起新一輪攻擊，併為公寓業主提供了糾正錯誤的新武器。
「但我真的不希望我擔任新州建築專員的那段時間被視為一段恐怖的時期。」他抗議道。
「我更願意被視為為開發商制定更好標準的指導者，而不是巡警。」
「我希望這個行業中一些沒有做正確事情的人，能從我的工作中得到頓悟，並從現在開始吸取教訓。」
然而，對於那些沒有這麼做的人，他準備施加壓力。他不再只是對浴室防水膜漏水和草率的結構工程等所有事情發表評論，然後把最糟糕的照片發上社交媒體上，並關閉工地，直到錯誤得到糾正。
他現在準備發起進攻，點名批評責任人。
「我一直傾向於點名項目，而不是開發商。所以罪魁禍首一直沒有露面。」Chandler表示。「所以，我將指出所有的參与者。我將曝出開發商、建築商、建築師、認證人員和其他參与者的名字。」
這是一項極具攻擊性的舉動，無疑會讓那些人感到心驚。但Chandler並不在乎。
在2019年諸如Mascot Towers下沉、Opal Tower開裂以及其他上百座大量使用易燃覆層的劣質公寓樓登上新聞之後，新州政府任命了David Chandler作為建築專員。他迫不及待的參与進來，修復問題，並開始著手恢復買家對購買期房的信心。
根據新南威爾士州政府Housing 2041報告顯示，由於公寓每年佔新住房存量的三分之二，為了應對不斷增長的人口，每年需要新建3萬套公寓，而隨著公寓審批的推進，市場迫切需要一個斷路機制。
在建築業工作了50年的Chandler放棄了即將到來的退休生活，並獲得了前所未有的權力，為一個緊張的行業鬆綁。
開發商遊說團體Urban Taskforce的首席執行官Tom Forrest表示：「起初，業內對他貶低公寓市場和成員們正在開發的產品質量的前景感到擔憂。」
「但回想起來，這是我們在恢複信心方面必須經歷的過程。」
「可能以前有少數開發商做了錯誤的事情，試圖削減成本，破壞市場，但這對購房者的信心產生了巨大影響。」
「所以，由於人們知道他會在入住許可被頒發及購房者搬入之前，對建築進行審計，這使得整個行業的遊戲規則得到提升。」
「這在很大程度上恢復了買家對公寓市場的信心，這也是期房銷售的推動力。」
但這對Chandler來說還不夠。
出現問題的項目需停止施工，但在六年的缺陷整改期內，已經建成的，又出現嚴重問題的建築，該怎麼辦呢？
對此，他現在著手對現有建築物實施入住后證明檢查。Better Regulation and Innovation Minister Kevin Anderson對此表示贊同。
「他認為，當我們可以為業主做一些事情，且責任方仍存在並仍有義務時，我們應該進行關注。」Chandler回憶道。「所以這就是我們現在考慮的問題。」
最近新州分契式住宅協會Strata Community Association NSW進行的一項調查發現，該州36%的新建築存在結構缺陷，但其中只有19%被上報給公平交易辦公室。
其餘的人隱瞞了這些缺陷，為錯誤地保護自己的財產價值，自己與開發商談判，或者捲入代價高昂、曠日持久的法庭訴訟之中。
Chandler正在關注的公寓中，有一棟在完工後第一年就發現了缺陷。公寓的業主在現在，即五年之後，已經花了六十萬澳幣聘請律師，但仍沒進行過一次法庭聽證會，而建築商自那以後就接受破產監管。
為解決這類問題，1000萬澳元已被投入公平交易辦公室中一個新的項目，以快速追蹤缺陷整改進程，並由建築專員通過其標誌性的Residential Apartment Buildings (Compliance and Enforcement Powers) Act賦予的特殊權力協助。
「我想傳達給那些業主的信息，就是『請到公平交易辦公室來吧』，」Chandler表示。
「我們花費了18個月的時間來構建新的能力，現在我們能通過RAB Act獲得新的權利，並促成結果。我們能讓建造了這些建築的人負責任，而不遵守我的命令的人將會受到懲罰。」
例如，Castle Hill區Skyview Apartments的開發商Toplace已經同意，對未來20年大樓出現的任何缺陷承擔責任，併為此支付了1100萬澳元的安全保險金。Icon Co已經被指示修復Opal Tower出現的新問題。
最近，Alexandria區綜合住宅Teracota的開發商Eunomia向土地和環境法庭上訴，反對建築委員會的命令。但Chandler表示：「我很高興地告訴大家，他們現在又回到了大樓里，正在修理浴室。」
可以理解的是，那些與Chandler發生衝突的開發商很少準備公開談及他。其中一家公司願意發表看法，但並不同意公開。其他與Eunomia, Toplace和Merhis Group有關的人沒有回複電話。
Merhis Group參与了Auburn區一棟16層公寓樓的開發，Chandler曾稱其為他見過最糟糕的建築。
澳大利亞新南威爾士州城市發展研究所Urban Development Institute of Australia NSW首席執行官Steve Mann表示，他們只是少數害群之馬。
「造成大問題的是少數人。」他表示。
「但我認為David的工作非常重要。他很好地將利益相關者聚集在一起，並意識到他們必須共同努力才能取得更好的結果。我們需要提高信心，確保建造更多住房，因為最大的問題是供應不足。」
Owner Corporation Network(OCN)是公寓業主的倡導團體，該組織的執行官員Karen Stiles表示，將這些問題扼殺在萌芽狀態至關重要。對於購房者個人來說，這比建築缺陷的巨大修復成本要便宜得多，對納稅人來說，也比負擔過重的法律程序要便宜得多。
她表示：「這兩年是一段令人難以置信的旅程，在近20年對公寓缺陷的令人震驚的狀況發出呼籲之後，OCN被一場改革之旅席捲，其廣度和速度是任何人都無法想象的。」
「在那段瘋狂的旅程中，我見證了陣營的逐漸模糊，即使是最根深蒂固的行業參与者也意識到改變的必要性，並隨著時間的推移，實際上開始接受改變。」
「行業、購房者和整個社會都將是贏家。」
由於Chandler的打擊，一系列認證機構失去了評審資格，銀行在同意向開發商提供項目貸款之前，也會檢查認證機構的歷史記錄。許多開發商現在甚至完全退出了住宅領域。
開發商Eastern Pacific的主管Chris Abouhamad是歡迎建築專員的人之一，他甚至邀請Chandler來參觀他們的一座建築。
「當我這麼做的時候，我的心都提到嗓子眼兒了，」他表示。「但我們對自己的開發項目充滿熱情，如果我們做錯了什麼，我們想儘早知道。並且我認為David希望行業也能夠像這樣接納他。
「他正在淘汰那些造成問題的低質量、不合格的建築商，這讓我們鬆了一口氣。任何人都不應該損害買家的住房質量。」
責任編輯：suri
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