粗魯!全澳觀眾都知道了,坐捷星航空手提行李超重500克,會發生什麼
最近一段時間,澳洲的航空業可謂是所有人都在口誅筆伐的對象。
取消、延誤、丟行李,都可謂是家常便飯,因此也引發了旅客們的怨聲載道。
最近,澳洲一位知名電視主持人,更是在直播節目中對澳洲一家航空公司進行了一番猛烈的炮轟。
近日,澳洲9號電視台知名主持人Karl Stefanoivc在節目直播時當著全澳觀眾的面對廉價航空公司捷星航空進行了一番猛烈炮轟,
而原因是他稱他還未成年的女兒在最近一次搭乘捷星航班的時候,由於工作人員的 「魯莽」 而遭到了 「驚嚇」 。
Karl在節目中向他的搭檔Allison Langdon表示:不久前他17歲的女兒Ava獨自一人從昆州的Sunshine Coast搭乘捷星的一班飛機回墨爾本,結果隨身行李超重了500克。
也就是差不多一瓶水不到的重量。
而當她問是否可以把行李箱里的東西放進手提包時,工作人員卻以 「粗魯」 的態度拒絕了她。
Langdon聽到這裏問到:所以她可以把東西拿出來扔了,卻不能拿出來穿?
Karl表示:不,不可以。
她有詢問能不能把東西放進手提包里,他們的回應居然是,如果你想把手提包也一起扔掉的話就放吧…
這真是太粗魯了,太粗魯!
這讓我只有17歲的女兒感到非常害怕。
據了解,最後,Karl的女兒Ava被要求為500克超重行李支付額外費用。
根據捷星航空的規定:經濟艙的乘客只允許攜帶一件主要物品和一件小物品,總重量不超過7公斤。
商務艙票價中,乘客可以攜帶一件主要物品和一件小物品,重量之和不超過14公斤。
除了對於自己女兒的遭遇感到不滿,karl還談到另一件自己的經歷,那就是他自己搭乘捷星從墨爾本前往陽光海岸的航班,在上周原定起飛前6小時被取消了…
Karl對此表示:我認為,人們現在前往澳洲各地的機場時,都會對於冗長的隊伍和延誤有心理準備。
但對於捷星航空來說,他們需要改善溝通方式,也需要關注他們的工作人員,他們也面臨著巨大的壓力。
不幸的是,航空公司到現在依然還沒有什麼大改進…
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