魚缸智能排插集體斷電致魚兒死亡，有魚友稱損失數萬元，品牌方：系網路攻擊所致，已報警
據廣東廣播電視台粵TV報道，十一假期期間，多名使用沃爾達智能魚缸排插的魚友遭遇設備無故斷電，致魚缸中的觀賞魚大量死亡。近日，品牌方對極目新聞記者回應，斷電系網路攻擊所致，受損魚友可先聯繫客服登記，公司審核后將聯繫跟進。至於魚友們關心的如何補償問題，品牌方未給出具體方案。
排插斷電導致魚蝦死亡 來自粵TV
10月11日，海南的張先生向極目新聞記者介紹，10月1日9時許，他上班時發現，公司的沃爾達智能排插已斷電，缸內多種魚類因缺氧全部死亡。「兩個魚缸，只有使用沃爾達排插的斷了電。」張先生稱，這些魚已養了近一年，個別品種單條購買價就有數百元。
來自山東的諸葛女士告訴極目新聞記者，排插斷電事故發生在9月30日晚至10月1日凌晨之間。因正值深夜，她和家人入睡未能察覺異常，直到10月1日清晨才發現，缸內十幾條魚和二三十個品種的珊瑚全部死亡。
「一鍋端了，整個假期心情都不好。」諸葛女士表示，珊瑚養殖難度大，需每日調水、控溫、投喂鮮肉，維護成本較高，「遇到這事挺糟心的。」她家中另有使用其他品牌排插的魚缸均無恙，唯獨使用沃爾達智能排插的魚缸出了問題，「僅成本就有2萬多元，養了一年多，具體損失不好估量。」
排插斷電會導致魚蝦死亡 來自受訪者
10月11日，極目新聞記者就排插斷電一事聯繫沃爾達某網購平台旗艦店，客服人員表示，疑似因網路攻擊，個別設備曾出現短時間斷網，約兩小時即恢復，技術團隊已升級防護。
有網友曬出沃爾達官方通告，品牌方就此事致歉。通告稱，本次事件系黑客惡意網路攻擊所致，並非產品質量或操作問題，屬不可抗拒的外部因素。事發后，技術團隊已完成伺服器修復、漏洞封堵和系統恢復，並報警留存攻擊日誌，將對攻擊者溯源追責。目前，事件已移交司法警務部門，等待處理結果。
對於品牌方的「黑客攻擊」說法，張先生和諸葛女士均表示懷疑，他們也不敢再繼續使用該品牌的排插。
據官網介紹，當事公司全名為瀋陽沃爾達科技開發有限公司，成立於 2006年，總部坐落於瀋陽，在深圳設有研發中心。極目新聞記者撥打其官網公開電話，接線人員確認斷電系網路攻擊造成，表示受損客戶可先與客服聯繫，將損失圖片及排插相關信息發送給客服登記。至於賠償方案，該人員稱「先登記，審核通過後公司人員會聯繫客戶」，未給出具體標準。該接線人員還稱公司已報警，目前案件仍在辦理中。記者詢問報警信息，對方稱稍後會有專人聯繫，截至發稿，未獲其回復。
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