「女子高鐵上和男友開免提打1小時電話」熱搜第一，12306客服回應
2026年10月14日 13:29
10月14日，#女子高鐵上和男友開免提打1小時電話# 衝上熱搜第一。
據海報新聞報道，近日，高鐵上女子和男朋友開免提打了一個多小時電話，前排女乘客忍無可忍，起來出聲制止。打電話女子：「我打電話和你有什麼關係？」女乘客：「這裡是公共空間，不是你家客廳。」
10月14日，
據白鹿視頻記者致電鐵路12306客服，得到回復：「遇到此類情況，旅客可以聯繫列車工作人員，工作人員會進行勸阻讓聲音小一點，或是勸導乘客到車廂連接處通話。」
此前有網友發文分享了相似經歷。
據其描述，一位乘坐高鐵的「大佬」從早上八點半上車后，就開始不間斷地打電話，聽取下屬彙報並指導工作。這種狀態一直持續到中午12點，大佬才停下用餐。網友本以為可以清凈一會兒，不料僅僅十分鐘后，這位「大佬」放下飯碗，又拿起了電話繼續「奮戰」
針對高鐵車廂內長時間打電話可能影響他人的現象，媒體曾諮詢中國鐵路12306客服。
工作人員表示，如果乘客在車廂內遇到有人長時間打電話的情況，建議聯繫當次列車的乘務員進行處理。
工作人員解釋道：「（鐵路規定中）沒有專門條款禁止旅客打電話或說話。如果您認為對方影響到您休息，可以向列車工作人員反饋。」
但工作人員也坦言，乘務員只能要求打電話的乘客降低音量，並沒有強制性的規定要求對方停止通話。對於網友提出的「建議讓乘客到車廂連接處打電話」的想法，12306客服稱，目前並沒有相關規定強制要求乘客這樣做。對於乘車環境可能被干擾的問題，工作人員建議乘客在購票時盡量選擇「靜音車廂」，以減少雜訊影響。
*以上內容系網友YOYO丫米自行轉載自都市頻道，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。