Telstra故障引發「幽靈通知」：有人稱收到已故親屬的未接來電提醒
在本周Telstra發生故障、引發大量幽靈通知之際，有人聲稱收到了已故親屬的未接來電提醒。
這一技術問題周三晚間大規模出現，並在數小時內得到修復。這家電信公司表示，其MessageBank系統的一個問題導致「延遲的未接來電和語音郵件通知一次性全部到達」。Telstra還表示，該故障似乎只會生成自10月29日以來互相聯繫過的電話號碼之間的通知。
社交媒體上充斥著大量聲稱，稱人們收到了某人自至少10月29日以來實際上從未試圖撥打過電話的未接來電通知——這與Telstra目前的解釋相矛盾。
Telstra現在正試圖找到這些發布令人不安說法的人，其中一些說法于周四在早餐電視節目中播出。
晨間電視觀眾聯繫了《Sunrise》節目，聲稱他們收到了早在2020年就已去世的親屬的未接來電通知。另有一人說，她的兒子收到了關係疏遠的父親發來的未接來電簡訊，儘管兩人顯然都沒有對方的電話號碼。
Telstra正試圖找到發布這些說法的人以核實問題。
Telstra聲稱，只有自10月29日以來撥出的未接來電才會生成這些延遲的簡訊通知——但在社交媒體上，人們表示這一解釋與他們手機上看到的情況不符，從而引發了對分散式拒絕服務網路攻擊的猜測。
周三混亂蔓延之際，相關報告似乎同時涉及iPhone和Android設備，這引發了關於問題是否與Apple、手機或移動網路有關的疑問。
一位Reddit用戶試圖理清這個問題，寫道：「基本上，我們會隨機收到一條簡訊通知，說我們錯過了某人的來電，或者某人會收到我們打去的未接來電通知，儘管雙方實際上都沒有撥打電話。」
他們補充說，這似乎不是簡單的漏接鈴聲或誤撥電話的情況。「真正奇怪的是，其中一些人和我甚至好幾天都沒有說過話或聯繫過，所以這不是不小心錯過電話或沒聽到電話響的情況。」
隨著更多人加入討論，一種模式開始顯現。多名用戶報告，同樣的問題影響了家庭成員、伴侶和經常聯繫人群體，一些人注意到多條警報幾乎同時到達。
一人寫道：「我用的是Android。大概有8到10個未接來電。全都來自我經常聯繫的一群人。已經和其中幾個人談過……確認他們沒有打電話。」
另一人發帖說：「是的，我和我的伴侶都遇到了。我們的家人一直打電話給我們，說他們錯過了我們的來電，但我們今天從未給他們打過電話。」
Telstra後來確認，問題是由其MessageBank服務的故障引起的，而不是手機或緊急呼叫系統。「我們注意到一些客戶一次性收到多條延遲的未接來電和語音郵件通知，」該電信公司在一份聲明中說。「這是由於今天早些時候我們的MessageBank服務出現問題，現已修復。對於這必定造成的困惑，我們深表歉意。」
Telstra補充說，000緊急電話、語音通話或移動數據均未受到影響。
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