澳洲旅游業繁榮表象背後的挑戰
文章來源： LuoQi資本
旅游業一直以來對澳洲整體經濟以及就業水平作出了巨大的貢獻。自2017年以來，澳洲的旅游業一直保持著良好的增長勢頭，創造了1314億美元的消費，連續九年在消費總額上得到增長。隨著國民經濟水平以及世界旅游業的蓬勃發展，澳大利亞成為受國際遊客所帶來人均收入最高的國家。數字顯示，2017年大約有880萬國際遊客人均給這個南半球國家帶來了約4740美元的收入，遠高於鄰國紐西蘭2893美元的人均花銷水平。這也使得澳洲在跨境旅游業方面的收入達到417億美元，在世界排名上從2016年的世界第九位躍升至到第七位，年度國際旅游業收入增長超過了9%。
隨著澳洲旅遊業的不斷發展，其中所面臨的問題以及導致問題發生的因素讓我們不禁思考，澳洲政府如何面對旅游業的可持續發展問題？在現如今的經濟以及政治格局的不利條件之下，澳洲旅游業是否還能夠維持並且實現穩定發展？
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澳元貶值是好是壞？澳元的貶值是驅動澳洲旅游業保持著高速增長的一個關鍵的因素。澳元走低意味著，對於澳洲人來說，更加傾向於在本土消費和旅遊，這在一定程度上導致了出境旅遊增長放緩。同時，較低的匯率也將同時吸引大批海外遊客，使得澳大利亞成為了極具競爭力的旅遊目的地。
儘管遊客數量在增加，但旅客相對集中在少數熱門城市，導致短時間內熱門景點負荷過載，例如突然湧入的人流導致的城市交通設施癱瘓。所以，如何推廣偏遠地區的旅遊，是澳洲旅游業仍將需要思考以及改善的問題。目前，國內外遊客在澳洲逗留的時間有所下降，這一趨勢使得旅客偏好以及旅遊的局限性大大增加，無法深度探索澳大利亞。
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多方面不穩定因素或對澳洲旅游業帶來衝擊由於經濟表現的疲軟，再加上國際政治局勢的動蕩不安，澳大利亞的國際旅客人次較往年出現了一定程度的減少。截止至今年三月，悉尼機場的旅客以及遊客數量出現了自2014年以來的首次同比下降，延續了自2017年來季度客流量持平的趨勢。尤其是中國旅客，更多人選擇了成本相對更低的東南亞國家。
因此，儘管澳元貶值可能對澳洲的旅游業帶來利好消息以及潛在的發展機遇，但同時也將會對澳洲各地基礎設施以及人力資源的供應提出新的挑戰。澳洲各大城市都存在著酒店短缺以及服務行業人力資源短缺的問題。由於區域條件的限制，大多數投資集中在澳洲主要的城市，導致酒店投資發展計劃無法得到有效的實施。同時，旅游業的碎片化無法形成一個有效的監管系統，導致服務質量參差不齊。正如我們所說，相比較旅遊行業的高速增長，澳洲政府並沒有給予其相應的行業支持，這將有可能最終導致行業的脫軌並且喪失潛在的發展機會。
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根據《澳大利亞金融評論報》數據顯示，2019年的第一季度，悉尼國際機場的客運總量為大約1100萬人次，其中大部分為澳洲人，數據相比去年同期下降了1%，僅略高於2017年1090萬的遊客數量。在過去的九個月，中國赴澳旅遊人數一直在放緩。
悉尼機場第一季度的客運量漲幅停滯的主要原因可能是由於季節性下降，首席執行官Geoff Culbert 在此前的公告中表示，由於農曆新年和復活節假期的間隔時間較長，出行計劃的改變導致國際遊客的數量有所減少。而這個季節性因素影響預計將在下一季度減弱，客流量將會隨著旅遊人口的增加而逐步回暖。分析師表示，3月的國際遊客流量與去年3月份同比下降了3.8%，基本符合預期。如上圖所示，自去年四月份開始，悉尼機場的總體流量呈現略微上升的趨勢，期間表現比較穩定，直至2019年第一季度開始略微下滑。因此，專家預測自第二季度起，悉尼機場的客流量將緩步回升至去年同期水平，儘管客流量由於季節性影響導致下降，但機場的交通量與去年同期相比保持穩定。
考慮到多方面的因素，澳洲的旅游業的不確定性，主要來源於國際層面以及經濟層面的因素。研究指出，澳洲的旅游業對於中國方面遊客的敏感性極大，多家旅行社預測本年度的澳洲旅客數量較往年將不會出現大幅度的增長。與此同時，相關的研究顯示，澳洲作為遊客目的地的優先順序以及受歡迎程度在今年有所下降，而這一潛在因素將有可能會對悉尼機場的業務增長帶來一定的影響。
Flight Centre下調利潤預期澳大利亞知名旅行社集團Flight Centre Travel Group（ASX: FLT）在六月宣布將下調公司在2019財年的利潤預期。截至2019年6月30日，該公司12個月的稅前利潤預期下調至$3.35億至$3.6億澳元之間，低於其在2018年10月發布的3.90億至4.2億澳元的利潤預期。據報道，此次的利潤預期調整主要原因是短期內旅遊行業以及休閑娛樂行業所展現出來的疲軟以及低增長率，相對較差的市場環境導致成本上升及利潤率下降。據澳大利亞統計局（ABS）公布的CPI最新數據顯示，僅今年3月季度，國內度假、旅遊和住宿的價格和國際度假、旅遊和住宿的價格有較大跌幅，分別為-3.8%和-2.1%。這一變化反映出該行業的需求增長有所放緩，對公司相關業務產生了一定的影響。
此外，公司正在不斷擴大其全球範圍內的業務以對沖澳洲市場的疲軟所帶來的不良影響。公司收購華盛頓初創The Rise Travel 25%的股權，投資曼谷的30SecondsToFly等一系列的舉措正在暗示公司正在向其他行業轉型。根據Flight Centre Travel管理層的預計，2019財年公司在澳洲以外地區的利潤佔比將首度超過集團利潤的一半。由此我們可以看出，澳洲旅遊行業的發展瓶頸使得越來越多的公司開始擴張海外業務並且實施長期的戰略轉型計劃。
04總結綜上所述，澳洲旅游業的迅猛發展大家有目共睹，但是同時澳洲旅游業的高敏感度也會受到來自多方面因素的衝擊。儘管在現階段澳洲市場依舊存在著巨大的吸引力，但是利率的波動、基礎設施的供給不足、國內外的經濟環境以及政治問題給澳洲旅游業未來的發展打上了一個大大的問號，這點我們可以從相關旅遊行業公司的財務表現得到反饋。或許目前擺在澳洲政府面前的首要問題，就是解決行業從業者不足的缺口以及日益凸顯的基礎設施問題，以滿足旅客日益增加的需求。