澳著名公寓飽受詬病?被曝盜竊+種歧+無理扣押金!不少華人都踩雷了
相信很多留學生入澳,都會優先住在學生公寓,但最近scape公寓卻備受詬病,接下來就讓我們一起來看看發生了什麼。
據稱,一位華人留學生主要對該公寓表達了兩點不滿。

第一點是確認轉租必須要找到下一個租客,並且還要通過scape公寓的審核。
「1.確認轉租要求找到下一個租客。」
「我們是2b1b的房型,4月底月發郵件給Scape team說我們要轉租的form,Scape也同意了,讓后要求我們找租客接受我們的剩下的租約,過兩周我們找到租客了,並且填寫了所有租客信息回復給Scape之後,Scape來了封郵件說替我們找好了租客,又不要我們的租客了,導致我們找的租客又要去找房子,我們也浪費時間和精力在這件事上。」
第二點是無論如何,公寓都要收取清潔費。

「2.不管你清潔的多乾淨都要收清潔費。」
「為了能順利跑路,我們特意問了reception說一個人清潔費110,滿足要求就可以不額外收清潔費划重點!!!到了我們要搬出前一天,我和室友還有另外一個朋友,我們三個人在Scape清理整整一天,到晚上11點才結束,擦了微波爐,鏡子,玻璃,所有能見到的地方都打掃了,縫隙都噴了除霉噴霧!check out當天我們為了不要有灰塵特意把reception叫上來看一下,reception開始說搞得不錯,但是不管多乾淨都有standard cleaning fee 多少錢要supervisor看完再定,真離譜啊!」
最後po主一行人還是因為中央空調和下水道清潔不到位,而被收取清潔費用。
「然後說過兩天會發exit condition report,report 拍了100多張照片說下水道,中央空調清潔各種清潔不合格,離不離譜啊?然後硬要扣55刀。這種怎麼清理?那麼高的天花板,清潔中央空調是要我摔下來嗎???真不要臉呢!退退退scape,不是實在沒地方千萬別選Scape!」
該帖發布后,不少網友深有同感,大家都對退租清潔一事倍感頭痛。
「清潔是這樣的,直接選中介房東推的清潔公司直接省很多事,正規公司收費也不會離譜到哪裡去,我第一次退租就是自己請的清潔公司,花了400多,結果一句不合格又掏了400多讓中介請人,從此再也不自己折騰了。」

還有網友建議po主直接硬剛,明確表示不同意從押金里扣取清潔費。
「直接和他們battle,不同意從押金裏面扣清潔費,押金在政府那邊,你不同意,scape也拿不到錢。我之前也是這樣,我打掃的非常乾淨了,還是要扣我200多刀的清潔費。沒退房之前去問都說房間恢復到原樣就可以了,一退房了就要扣。最後還是全部退我押金了。」

此前,scape還被曝出員工盜竊和種族歧視。
據稱,他們二人入住于悉尼著名學生公寓scape,卻在退房時丟失私人物品,且工作人員態度惡劣。
「在幫朋友退房當天,私人物品竟然不見了,本來以為是house cleaner不小心收拾走的,但是房間的垃圾並沒有被清理。在和reception一起去check房間時,對方信誓旦旦no one have access to your room, 同時指出house cleaner不可能來過因為房間明顯沒有清理過。」

「在要求查監控時,對方直接說沒有cctv可以看到是否有人進入你的房間,並且it』s impossible others can enter your room。在我們的堅持下,她才去詢問其他工作人員,最後有人把我們的東西從儲物室拿了出來。雖然物品歸還,但這已經形成了偷竊行為,事後無工作人員一句道歉。」

她們兩人回家后發現還少了襯衫和皮帶,所以又返回scape前台。
「$3000物品失竊:當我們發現還有衣物遺失后,立刻返回與scpae前台溝通,希望她幫助我們找回衣物。但是這個前台白人mean姐拒絕配合,並說得等第二天manger上班才能幫助我們。鑒於他們之前對於物品的偷竊行為,我們堅信衣物應該還在他們手上。」
由於協商無果,小姐姐決定報警,但是「白人mean姐」接下來的反應卻讓所有人都大吃一驚。
「種族歧視:這時候來了一個華裔面孔的staff,我用中文和朋友說要不要報警,他聽到后慌張的和白人mean姐說they want to call the police。我立即反問can you speak Chinese? 他回答yes。白人mean姐聽到后脫口而出You cannot speak Chinese, Chinese is FORBIDDEN here!」
華人小姐姐的帖子在社媒上引發熱議,沒多久,scape的manager就來道歉並歸還物品,本以為事情已經告一段落,但是她卻從襯衫上發現大量口紅印。

「我一下子火就上來了,本想著事情就這麼解決得了,沒想到還把衣服弄成了這樣,當即拍照聯繫manager,現在第二天剛剛收到對方的回復說have acknowledged and will back soon。具體怎麼處理等待對方進一步的回復。」
「今天凌晨scape的官方回復我也看到了,說的很好聽:在《失物招領》處找到了《退房時》《未被整理》的物品。」
「可以仔細了解一下經過:退房是下午退的,東西是早上丟的。東西是整理好的,襯衫是西裝里的。」
該帖發布后,迅速引髮網友熱議,許多住過的華人紛紛開始吐槽這家學生公寓。
「我也住過這系列的學生公寓。真的很垃圾,特別後悔。住在裏面的一年很煎熬。退房了想找他們要個tenant ledger,白男態度特別差。」

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