炸串攤主被差評后跳河輕生,警方調查

近日,四川宜賓高縣一女攤主被顧客差評后跳河輕生,引發關注。
死者家屬向中國新聞周刊介紹,33歲的胡女士原本在當地擺攤賣炸串炸洋芋,10月6日,她接待了一位女顧客,對方因對菜量不滿,在多平台發布差評。
這位顧客在社交平台上發文稱:「避雷某某銅鍋洋芋,老闆娘玩不起,嫌菜堆高了就不給加土豆。10塊錢一份的炸菜,堆得多了就不讓夾菜了。我買一份肯定要吃飽啊,玩不起開什麼店子呢?後面直接就不給加土豆了,兩份都沒有加土豆,一臉高傲的樣子,搞得好像誰欠你一樣。」 隨後,在相關貼文評論區出現了大量針對攤主的差評,胡女士曾在評論區回復解釋。

10月13日,胡女士的丈夫告訴中國新聞周刊,該顧客購買的10元炸菜為自選模式,有20餘種菜品任選,裝滿一筐后,再視情況給顧客添加炸土豆條,「我們是菜(夾)多了土豆就少,(菜)分量特別多的情況下,(土豆條)就加不了,我們都會給客戶說的。」 胡女士曾公開表示,提供給該顧客的「兩份炸菜份量對得起天地良心」。

胡女士留下遺言稱:「這兩天我經歷了在我心中的網暴,吃炸菜說沒有加土豆,下面一些評論擁上來,有說服務差的,有說味道不好吃的。」 其坦言小攤經營壓力大,「我每天睡覺不超過6小時,最後換來這樣的避雷視頻」。
其丈夫表示,夫妻二人擺攤4年多以來,已積累了一些老客戶,突然蜂擁而至的差評在當地傳開了,「可能她心裏就有這個包袱了」,家人也一直寬慰胡女士對此事「不要過度在意」。10月9日,胡女士還囑咐丈夫把新買的土豆放到庫房,怎料不久便發生了悲劇。
10月13日,宜賓高縣慶符鎮政府工作人員告訴中國新聞周刊,此事警方正在調查,鎮政府配合相關工作。高縣公安局政治處工作人員表示,事發后已第一時間處置,目前正在聯合處理此事。
胡女士去世后,有網友轉而質疑該顧客言行,其曾在個人社交賬號發文回應:「我清楚大家的惋惜與悲痛心情,我同樣深感遺憾。但我發布的僅僅是本人真實的消費體驗評價,無任何惡意、無任何煽動、無任何捏造事實。我覺得我不該因為一場意外悲劇被無限追責、被全網審判。」 目前,該內容已不可見。
6元炸土豆何以奪走一條鮮活生命?
極目新聞評論員 屈旌
一條6塊錢炸土豆的避雷差評,竟然奪走了一條鮮活的生命。
只是一份6塊錢的炸串,一點小小的不滿情緒,最後竟然引發了大規模網暴,將一個普通人徹底淹沒、扼殺,這個結局沉重得讓人難以呼吸。
胡女士的遺書令人讀來心酸,她16歲不到就離家打工,多年來為生計奔波,擺攤四年多,是全家生計依靠,常年每天睡眠不足6小時,背負生活重壓,蜂擁而來的差評讓她覺得委屈,而這份無法訴說和辯白的委屈,最終累積成難以承受的絕望。
人死萬事空,我們已經無從得知,究竟是怎樣深重的黑暗情緒,讓胡女士萬念俱灰,撒手人寰,但字裡行間可以讀出,泛濫無序的差評和攻擊,實實在在擊碎了一個人的精神防線。
那位最開始發避雷帖的顧客,未必能意識到,自己的行為會造成如此嚴重的後果。或許當下她的主觀感受就是很糟糕,只是想上網吐槽一下;跟風留下差評的網友,大部分應該也覺得,自己只是隨口抒發感受。但是無數案例已經證明,社交平台的網路傳播,有非常殘酷的放大效應。零散的負面評價一旦彙集,真假難辨的情緒化言論快速擴散,就會瞬間形成輿論的滔天「泥石流」,摧毀性地破壞普通人的正常生活。
網路分享如今成了一種流行,一種日常,一種習慣。將自己當下的想法和觀點發出來,得到他人的贊同和共鳴,獲得流量的垂青,對於普通人而言,即便沒有即時的經濟收益,也多少會有一種「被看見」的興奮感。
部分平台的演算法,就會利用這種興奮感,將許多本來微小的情緒裂縫,撕扯成巨大的、猙獰的缺口,一部分人覺得自己被聚光燈照到,而另一部分人則正在被這缺口吞噬。這種「流量爆了」的興奮感,如果過分聚焦于個體個例,無論是過度的讚譽還是激烈的批判,都可能造成不堪設想的後果。
此前已經有很多這樣的例子。尋親的少年被自媒體大V指責「心機重」「吃相難看」,大量網友跟風攻擊,導致這個十幾歲的年輕人在海邊輕生殞命;擺攤的老奶奶因為被偶然發上網而被關注,又因為被過度關注,而被罵被耍弄被鏡頭霸凌。什麼時候我們可以意識到,一句無心的刻薄言論,一時的負面情緒,被演算法精準捕捉、推送、聚集之後,就可能燃起網暴的熊熊大火,將他人的希望焚燒殆盡?
胡女士的悲劇發生之後,輿論的槍口迅速掉轉,指向了那位最初發避雷帖的顧客,又一場轟轟烈烈的網路圍剿眼看就要開始。每個人都覺得自己站在正義的一方,在做著正確的事情,卻無法意識到,負面情緒的聚合與爆炸,本身就是一件極為可怕的事情。當初跟風差評的人,和現在跟風討伐的人,其實都是同樣的人,在情緒的洪流中劍拔弩張,在無節制的審判中聲嘶力竭,不斷地製造著新的,未知的,可怕的傷害。
難道現在的網路表達,只能用攻擊和謾罵的方式進行嗎?難道一場網暴帶來的憤怒和恐懼,能靠另一場網暴來平息嗎?網暴已經造成了這麼多的傷痛,而且還是在持續不斷地侵蝕著社會的理性和良善,這難道還不足以讓我們警醒和反思嗎?
網路不應是戾氣的宣洩場,每個人指尖敲下的文字都有重量,即便是普通人,在發表言論前也要多一分審慎和克制,別急著站隊,別跟風起鬨,別讓自己的話語變成刺向他人的利刃。平台也應該反思演算法邏輯,承擔社會責任,對於極易引發群體性攻擊,撕裂社會情緒的內容,要及時做好風險識別,守住流量推送的閘門。
在這個情緒洶湧,理性稀缺的流量時代,我們每個人都應該時時提醒自己,在情緒上頭的時候,給自己留一點冷靜緩衝的餘地,生活總有些不如意,有一些小的負面感受,沒必要無限度的放大,更沒必要將之變成討伐他人的武器。6塊錢的炸土豆奪走一條生命,真的希望這樣不值得的悲劇,再也不要重演了。
*以上內容系網友指點山河自行轉載自極目新聞,該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台,僅提供信息存儲空間服務,不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議,請郵件至我們反饋,平台將會及時處理。


