車輛被撞「報廢」安全氣囊未彈出?小鵬汽車回應

圖片來源:界面圖庫
小鵬MPV車型因發生事故后安全氣囊未彈出引發關注。
據南京晨報,10月15日,劉先生駕駛小鵬X9過程中撞上了路牙,然後車輛失控接連撞上行道樹和電線杆,隨後車輛發生側翻,車頭被撞稀巴爛,所幸沒有發生人員傷亡。保險公司勘察后認為,這輛車毀損嚴重,已經沒有維修的必要,建議直接報廢。
「幸虧事故發生時只是車輛毀損,我們人員沒有受傷,安全氣囊在這種情況下都沒有彈出,這也太沒有安全感了。」劉先生說,他的這輛小鵬X9剛剛買了兩年,當時花了接近50萬買的,結果發生嚴重事故安全氣囊都沒有打開。
小鵬汽車在發給記者的郵件中回應表示:「該客戶車輛10月15日發生碰撞。經後台數據和行車視頻分析,碰撞發生時車輛處於手動駕駛狀態,碰撞前駕駛員持續踩加速踏板並猛打方向盤。本次事故未達到車輛安全氣囊碰撞感測器觸發條件,針對客戶提出委託第三方鑒定的訴求,我司尊重客戶訴求,會配合做好後續工作。」
X9是小鵬汽車旗下首款MPV車型,也是小鵬汽車目前在售的最昂貴車型。該車最早上市於2024年1月1日,定位為純電七座MPV,共推出4款配置,售價區間為35.98至41.98萬元。
去年11月,小鵬X9超級增程版上市,新車推出Max版和Ultra版兩個版本,售價分別為30.98萬元和32.98萬元。這也是小鵬汽車第一款採用增程方案的車型。
小鵬汽車今年6月25日宣布,小鵬X9車型全球交付超6萬台。幾乎同一時期,小鵬X9因「趴窩」問題引發關注,官方致歉后又發起了大規模召回。
有多名小鵬X9車主此前集中反映稱,在高溫天氣狀況下,車輛空氣懸架出現突發失效、車身單側或整體塌陷等問題。
7月15日,小鵬官方在社區發布關於小鵬X9空氣彈簧的質保方案升級的公告。公告稱,關注到部分小鵬X9用戶在高溫等極端場景遇到空氣彈簧故障,帶來不好的用車體驗,小鵬集團提供小鵬X9專項升級質保方案:即日起小鵬X9前空氣彈簧系統(含前空簧滑柱總成、供氣單元、供氣單元電磁閥盒、儲氣罐)質保延長至8年或16萬公里,該質保不受車主變更的影響。

7月24日,國家市場監督管理總局發布公告稱,肇慶小鵬新能源投資有限公司近日向其備案了召回計劃。
據悉,小鵬汽車根據《缺陷汽車產品召回管理條例》《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,主動召回2023年8月8日—2025年8月11日生產的部分小鵬X9汽車,共計33473輛。
公告顯示,本次召回範圍內部分車輛,由於製造工藝波動,導致前空氣彈簧氣密性下降,在高溫高濕等環境長時間使用后,前空氣彈簧可能緩慢漏氣,進而觸發故障燈點亮及文字提醒。極端情況下,影響車輛的操控性,存在安全隱患。
小鵬汽車將為召回範圍內的車輛免費更換改進后的前空簧滑柱總成,以消除安全隱患。因部分車輛此前已更換改進后的零部件,本次召回此部分車輛無需再次更換。小鵬汽車將以手機APP推送,電話等方式通知相關車主召回事宜。
小鵬汽車近期還因產品經理的「老登」言論引發爭議。在10月15日的小鵬MONA L05預售發布會上,登台的00后產品經理恩塔多次使用「老登」稱呼、呼籲拒絕「登味審美」。
10月22日,恩塔在社交平台發視頻道歉,承認發言有所欠缺。她解釋稱,「老登」這個詞語,在其團隊內部是經常用來開玩笑的一個詞。「我們也經常說這個詞,大家其實也沒有覺得有什麼,就會默認它只是一個玩笑」。她還表示:「但當然我沒有意識到這個詞,放在公共的場合會讓大家感到不舒服,可能我自己覺得是玩笑話,但是在不太了解我們的朋友面前,可能聽起來完全就是另一個意思了。」

10月24日,小鵬集團副總裁于濤在社交平台發布長文,還原小鵬MONA產品經理恩塔發布會「老登」用詞事件全過程。他明確表示,自始至終,「老登」這個稱呼,是產品團隊對內部幾個核心負責人的調侃,完全沒有指向任何外部用戶,「幾位『老登』沒一個不悅,反而在內部反覆表揚」。
「真正的互聯網同學文化,可能不是其它企業上下有別等級森嚴,而是年輕人敢開老闆玩笑的鬆弛, 後來的致歉視頻,是恩塔主動提的。她看到有沒完整看直播的朋友產生誤解,覺得是自己措辭有疏漏,才主動拍了視頻解釋原委。」他寫道。
「老登並不讓人反感,老登並不讓人反感,有些人的登味兒才讓人厭惡,少一些對00后的口誅筆伐。」他表示,「恩塔依然會站在發布會上,和產品經理歐陽娜娜,以及『老登代表』何小鵬一起,聯袂講解。」
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