快檢查自己賬戶！澳洲主要銀行向客戶賠付5500萬澳元
如果你有房貸，而且還配了Offset Account（房貸對沖賬戶），建議今天就登錄網銀檢查一下。
澳洲證券和投資委員會（ASIC）最新調查發現，澳洲8家大型銀行因為Offset Account出錯，已經向客戶退還了5500萬澳元，但監管機構擔心，實際受影響的人可能更多。
所謂Offset Account，就是大家所說的「對沖賬戶」。賬戶里的錢會直接抵扣貸款本金，銀行只對剩餘部分計算利息。
舉個例子，如果你的房貸是80萬澳元，Offset Account里放著10萬澳元，那麼銀行應該只按70萬澳元來計算利息，可以幫你省下不少房貸利息。
但ASIC調查發現，不少銀行在設置過程中出現了各種錯誤，包括：Offset Account根本沒有成功綁定到房貸；
原本已經綁定，後來因為系統操作又被錯誤取消；
修改房貸后，Offset功能失效卻沒人發現；
銀行內部流程混亂，甚至無法確認客戶到底有沒有申請Offset Account。
最誇張的是，一位客戶因為銀行誤把Offset Account解除綁定，多付了超過3500澳元的房貸利息，而且自己一直沒有發現。
這次ASIC檢查了8家銀行約20.4萬筆房貸，包括：AMP Bank、
ANZ、
Commonwealth Bank（CBA）、
Great Southern Bank（原CUA）、
HSBC、
ING、
Macquarie Bank、
調查發現，這些銀行已經累計向客戶賠償了5500萬澳元，但ASIC表示，這個數字很可能還不是全部，因為有些銀行連問題都沒有能力及時發現。
根據澳洲儲備銀行（RBA）和APRA的數據，目前澳洲約有180萬戶家庭使用Offset Account，占所有房貸的55%，賬戶里總共存放了約3490億澳元，創下歷史新高。
ASIC主席Sarah Court表示，Offset Account本來就是銀行宣傳的省息工具，如果不能正常運作，客戶每個月的還款金額看起來可能沒有變化，但實際上卻一直在多付利息，而且還款時間也會變得更長。
如果你有房貸和Offset Account，建議現在就檢查幾件事：登錄網銀，確認Offset Account是否仍然顯示已綁定房貸。
查看最近幾個月的房貸利息是否正常。
如果最近做過Refinancing（轉貸）、固定利率轉浮動、增加貸款額度等操作，更要確認綁定沒有失效。
如果發現異常，立即聯繫銀行，要求調查並補償多收的利息。
理財網站Canstar也提醒，不要以為銀行一定不會出錯。房貸往往是家庭最大的支出之一，定期檢查Offset Account是否正常運作，可能就能避免幾千澳元的損失。
你會定期檢查自己的對沖賬戶嗎？
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