中國駐墨爾本總領館緊急提醒：境外冒充「騰訊客服」實施詐騙，切勿輕信轉賬
近期，領區發生數起不法分子冒充「騰訊客服」實施電信詐騙行為的案件。我館在此提醒領區中國公民，請大家務必針對此類詐騙手段提高警惕、加強防範。
【案例分析】
有領區中國公民向我館反饋接到自稱「騰訊客服」或「微信安全中心客服」的境外來電。不法分子謊稱用戶名下的微信賬號關聯註冊了違規公眾號，涉嫌非法募捐等，要求用戶立刻報警，否則將封禁其微信賬號；並以「海外報警不便」為由，主動提出「內部轉接公安局」，進而實施下一步詐騙。因涉及大家普遍使用的微信賬號，這類騙局欺騙性、迷惑性很大。
【防範要點】
1、偽裝身份，套號來電。不法分子會通過改號軟體偽裝成「騰訊客服」或「微信安全中心客服」號碼，讓來電顯示看起來像官方電話。
2、精準施壓，製造恐慌。不法分子精準報出用戶姓名、海外手機號等隱私信息以獲取初步信任，隨後謊稱其名下關聯微信賬號存在嚴重違規，威脅將限制或封禁其賬號，利用用戶對社交賬號的依賴製造恐慌情緒。
3、利用痛點，誘導操作。不法分子強調「海外報警流程複雜」，主動提出「內部轉接公安局」「協助辦理線上筆錄」；後續以各種理由逐步索要用戶個人身份信息、銀行賬戶信息及驗證碼，直至要求轉賬。
【應對措施】
1、核實微信賬號情況，請以微信客戶端內通知為準，切勿相信電話口頭說法。如接到可疑電話提及「賬號違規、涉嫌違法、馬上封號」，如對方開始要驗證碼、銀行卡信息、支付密碼，都是典型詐騙話術，請果斷掛斷電話，切斷聯繫，切勿向對方透露個人信息，防止信息泄露。
2、除上述提及的「騰訊客服」外，境外詐騙團伙還會冒充駐澳使領館、國內警察及公檢法機關、當地通信運營商、國際快遞公司，甚至冒充外交部12308熱線、國家反詐中心、駐香港公署等騙取錢財。提醒領區中國公民切實繃緊防範電信詐騙這根弦，平時多了解防詐騙知識，提升防騙能力。
3、請牢記「三不原則」：一是不輕信：對陌生來電（尤其設置自動語言可選中、英文的電話）、可疑鏈接保持警惕，官方機構不會電話、微信或通過社交媒體賬戶辦案、不會索要銀行賬戶等個人隱私信息。
二是不透露：絕不輕易向他人泄露護照號、身份證、銀行卡賬戶密碼、手機驗證碼、微信賬號等個人信息。
三是不轉賬：凡涉及金錢往來，務必通過多種有效渠道核實對方身份，多問一句話、多核實一個信息就可能多識破一個騙局。
請堅決做到三個「一律」：
接到電話錄音通知您有重要文件、包裹需要領取，或者有涉及國內案件的一律掛斷！在不確定對方的情況下，索要您銀行賬戶信息或要求轉賬的一律掛斷！在不確定對方的情況下，凡在電話里索要您個人信息的一律掛斷！
建議大家經常關注中國駐墨爾本總領事館及中國外交部領事直通車等官方公眾號，學習防詐騙知識和案例，提高防詐騙意識和能力，掌握反詐騙技巧，謹防上當受騙。
澳報警電話：000
澳非緊急警方求助：131444
中國駐墨爾本總領館領事保護與協助應急電話：+61-3-98248810
中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308、+86-10-65612308
*以上內容系網友AUS貝小主自行轉載自中國駐墨爾本總領事館，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。