墨爾本餐廳訂位竟要預付20%小費？取消用餐還概不退還！墨爾本曾出現一萬刀天價小費
相信大家在墨爾本餐廳，特別是Fine Dining訂位用餐的時候，都會收到這樣的提醒：訂位時需要支付定金，按用餐人數收費。
最近，墨爾本一名無辜網友也遭遇了這樣的情況，但最讓他「大開眼界」的不僅僅是定金。
01、「誰家小費要20%？！」
網友CocoUNT在Reddit發帖問道，「餐廳這種行為是不是太無恥了？」
網友解釋道，「我想在墨爾本東南郊區我們最喜歡的一家餐廳里為我的未婚妻舉辦一場生日晚宴。」
「我去訂一張12人的桌子，預定時工作人員告訴我，每個人都必須點套餐，另外我還必須在網上預訂並支付押金。」
雖然網友對這一「必須點套餐，還要付押金」的霸王條款感覺不太舒服，但仍然理解餐廳有成本壓力，覺得無可厚非。
網友隨後收到了餐廳發來的郵件，裏面非常清楚的寫明了，這一押金是完全不退還的。
而除了這不退還的押金，還有一份預選20%，要價156刀的小費！
網友十分震驚，什麼時候預選小費選項高達20%了？
於是他立即打給了餐廳，詢問「如果最後有一兩個人不能來怎麼辦」，餐廳則表示，「在預訂后48小時內取消預訂的人，定金和小費概不退還。」
網友十分不滿，他說，「我覺得整個經歷真的很厚顏無恥，近乎粗魯！想象一下，餐廳在提供任何服務之前就想要小費！」
最終，網友把訂位取消了，在另外一家沒有如此霸王條款的餐廳訂了位置。
墨妮卡也看呆了，見過結賬時候要小費的，沒見過預定時候就要小費的，還是20%！
畢竟，顧客們並不是不想給小費：如果服務足夠好，顧客足夠滿意，墨爾本就曾出現過10000刀的「天價」小費！
02、墨爾本曾出10000刀天價小費
在墨爾本South Yarra的一家義大利餐廳里，一位年輕的女服務員Lauren收到了10000刀的小費。
在收到這筆錢時，Lauren簡直不敢相信自己的眼睛，她盯著EFTPOS機里的數字，反覆確認有幾個0。
而這位慷慨的顧客，是一位白手起家的年輕加密貨幣商人，他在Toorak擁價值超過1.2億澳元的房產。
而且他還特別要求，其中7000澳元直接給到Lauren本人，剩下3000澳元由其他工作人員平分。
Lauren的同事則說，Lauren真的很努力在工作，她值得這筆小費。
很顯然，慷慨的顧客還是有的，但這種公然「要錢」，甚至在顧客都還沒到店就要小費的行為，引起了不少網友的不滿！
網友amylouise0185說，「我永遠不會給小費，小費文化在這裏根本行不通。我也完全不相信這些錢最終會真的到那些工作人員手裡。」
還有網友驚嘆，現在小費也這麼貴了嗎？
「天吶，連小費都在通貨膨脹，十年前的小費才是10%-15%呢！」
網友80crepes則說，「在我看來，任何零售商或服務提供者預先選擇小費都是『非法』的。」
「大多數澳洲人都拒絕這一額外選項。如果我真的想給小費，也只會給那些值得額外付費的服務和產品，我自己會決定。任何提供服務的人都不應該問我要小費。」
「有時候我趕時間，最不想看到的就是在沒有人徵求我意見的時候讓我付了小費，如果有這種事情我真的會很生氣。」
還有網友則說，「如果是我我也一定會取消，並告訴他們我以後都不會去用餐了。外面還有很多餐廳完全沒有這種霸王條款，也不會這麼貪婪。」
「20%的預付小費，甚至還不能退？我覺得即使你去用餐他們也完全不會把這筆錢給到員工。」
看了這位網友「天價」小費的經歷，不禁提醒了墨妮卡：以後無論是預訂還是結賬的時候，都要查看一下有沒有被預選支付小費，避免花出不想花的錢。
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